淘宝子账号挂起和未挂起这是商家客服才有的功能，可以选择：挂起、不自动挂起，20挂起、50人挂起、100人挂起和自定义，20人、50人、100人挂起是当接入的客户数量达到的时候，你又没有清楚现有已经将接待的，系统就不会再给您分配新的客户，但是之前有接待的还是会继续接待。
挂起就是系统不再分配新的客户给该账号，未挂起就是系统会继续分配你接待客户。
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