2、经济及实质性援助,对于在经济、物质和照顾上存在困难的家庭，护士和社工协助家属发现和有效利用身边的资源。可以协助申请低保、医疗补助、大病救助、慈善基金或联络慈善团体和组织志愿者服务。媒体宣传也可以引发社会对于特殊家庭的关注，但是要在患者及家属同意的前提下，尽可能减少私人信息被曝光引发的不良影响。
3、生死教育和预期性哀伤辅导,中国传统的教育环境下，我们只有“优生”的概念，缺乏“善终”的教育。很多照顾者会担心或害怕患者离世，对死亡有着一种抵触感和恐惧感。其实对家属的哀伤辅导应在患者去世前开始。医疗团队应保持充足的耐心、责任心和同理心与家属进行沟通、交流，取得患者家属的信任。
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