双赢是成双的，对于客户与企业来说，应是客户先赢企业后赢；对于员工与企业之间来说，应是员工先赢企业后赢。
双赢强调的是双方的利益兼顾，即所谓的“赢者不全赢，输者不全输”。这是营销中经常用的一种理论。多数人的所谓的双赢就是大家都有好处，至少不会变得更坏。“双赢”模式是中国传统文化中“和合”思想与西方市场竞争理念相结合的产物。在现代企业经营管理中，有人强调“和谐高于一切”，有人提倡“竞争才能生存”，而实践证明，和谐与竞争的统一（即合作）才是企业经营的最高境界。比如说两个工厂生产一样的东西如果相互竞争压价、恶性竞争等，都会卖的很低，杀人一千自损八百，但是结成联盟，统一价格，个凭质量让消费者自己买，那么就会好很多。
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