桥梁纽带的角色。要把公司的理念，产品的概念传递给客户，还要把客户的态度传递给公司，获得利润的同时还要满足顾客需求，一个能使顾客满意的心理医生，要抓住顾客的心理，这样你的生意才能做成，销售是在整个创业的过程中非常关键的一部分，其实在销售的过程中有很多的重点是需要注意的，对一个销售人员来说，一些做法可能会影响到整个店铺的运营，所以在生活中人们务必要了解这些注意事项，也要更好的认识这些事项的存在。接下来就共同去了解一下销售过程中有哪些需要注意的，大家都知道，作为一个销售人员，要时刻的记住在商言商，不要参与任何一个关于宗教或者是政治的话题，因为这对于人们的销售是没有任何的意义的，而且很多的销售新人都会出现和客户讨论一些主观问题，甚至有的时候会争论的非常的激烈，这样即使你占了上风，那么很可能会得不偿失让自己失去生意，所以一般的情况下，一些有经验的销售只会在开始的时候随着顾客的观点进行讨论，然后会尽快的将话题转到产品的销售方面，对于销售无关的事情，销售一定要学会放下，甚至会学会做到尽量的闭口不谈。
在销售的过程中有一些销售不断的夸大自己的产品的功能，这让很多的客户在日后的日子里就会明白你说的话的真假，接着做生意的人是在剪羊毛，剪了一茬还会有一茬，而不会做生意的人就像是在杀猪，只会做一刀子的买卖存在着一定的优缺点的，所以作为销售要更加专业的去帮助客户分析产品的优势和劣势的同时帮助客户熟悉市场，帮助客户心服口服，一定要切记在整个销售的过程中不要存在欺骗和谎言，不然的话一定会成为定时炸弹，这可是销售的天敌，当然作为销售，更加要体会到客户的心理，但是大家要，明白了解客户的心理和了解客户的隐私是非常不同的概念，不要把自己的隐私和客户谈，更加不要用八卦的方式去谈，这些都是非常没有意义的，而且会浪费人们的推销商机。
当然尽量的提出质疑性的话题，很多的销售在说话的时候都会拥有着一些质疑性的口头禅，即使人们担心客户听不懂，也不应该用老生常谈的方式和口吻去说话，人们要换位思考一下，如果自己在购物的时候被这样的询问，心里边肯定是非常的不痛快的，如果人们非常的担心不明白自己的讲解，那么可以用试探的口吻去询问，每一位销售在销售的过程中都有很多的注意事项，每一个注意事项都可能会决定着人们的销售是否能够成功，所以在很多的时候，人们也要更清楚的了解该如何去做，在说话的时候该注意什么，每一个细节都会决定着人们的销售能否成功，因此在生活中人们要处处留意，要处处小心要对自己的说话方式进行了解，让每一个人在生活中都能够寻找到更好的方法，让人们的销售更加的容易让人们能够运用着正确的销售方式，取得更好的业绩，我们是扮演了顾问。只有是顾问才会站在顾客的角度，为客户的利益出谋划策，才能得到客户的信任与尊重。（想要别人怎么对你，你就得要怎样去对待别人） 我们是扮演了医生。在任何情况下，医疗过程都会遵循以下三个步骤；检查。诊断。开处方。把自己当作客户的医生，把自己的产品和服务当作最好的药方。在诊断的过程中兼客户的整体利益，找到最妥善的解决方案。 我们是扮演了专家。优秀的销售人员能够让客户明白从他手中购买产品从竞争对手中购买产品的好处是什么。在销售的过程中，我们会给于顾客更多的建议，更好的服务。从中明白客户的心声，了解客户的想法，研究表明，在购买决策过程中一个家庭成员通常会扮演着不同类型的购买角色。只有搞清每个家庭成员分别扮演着什么角色呢，才能提高销售的效率和成功率，对销售人员而言，面对的销售群体可能是80%以上都是家庭用户。一般情况下，一个家庭至少还有两个人，像某个家庭推销产品时。销售人员首先要解决的一个问题就是找种推销的目标对象，也就是向谁推销，只有找准了推销的目标才可能在推销过程达到成功的顶峰。在一个家庭中，不同的人会扮演着不同的购买角色研究表明，在购买决策过程中的家庭成员通常扮演着。五种类型的购买角色发？记者首先是提出和倡导购买的人你想走对最终的购买决策有一定影响的人。决策者最终做出购买决策的人。购买者真正去购买的人。使用者实际使用和消费的人了解不同家庭成员在购买活动中所扮演的角色是所有家庭用户为推销对象的必修课销售人员要弄清楚谁是对你产品感兴趣的人。谁是最终要你产品的人。谁是对你的产品有购买决定权的人随时对购买决定有影响的人，只有搞清一个家庭中的成员分别扮演着什么角色，你才能提高销售的效率和成功率。
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