我认为是客服1、收银员是熟练工种，技术含量不高，年轻人学不到什么东西；
2、客服每天需要应对客户的各种咨询和问题，不仅需要有专业知识做后盾，还需要有应对技巧，妥善解决问题的能力，表达能力要好，学习换位思考。在能力锻炼方面，客服优势明显；
3、从长远来看，客服工作练就的应对、变通等能力，对你今后拓宽职业领域，从事管理类工作，打下很好的基础。以上是我的观点，供参考。希望可以帮到你。
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