b岗位是在ab岗工作制度中，与a岗具有相同或相似岗位职责，在必要时要顶替a岗人员工作，以保证工作连续性的岗位。 AB岗工作制是指“中心”窗口各岗位A岗人员（常驻窗口人员）因各种原因不在岗时，应指定B岗人员（临时替换人员）接替顶岗代行职责，以保证工作连续性的工作制度。 实行AB岗工作制的目的是确保岗位不出现缺岗、空岗，确保岗位工作得以延续，事项得到及时办理，同时，也是培养一岗多能人员的一种方式。
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