1. 提供旅游信息：旅行社的首要职责是为顾客提供丰富的旅游信息。这包括旅游目的地的介绍、景点推荐、旅游路线、航班、酒店、旅游保险等。
2. 安排旅行计划：旅行社需要制定旅行计划，包括行程安排，交通和住宿安排，景点游览安排等。旅行社要充分考虑顾客的时间、预算和兴趣爱好，制定合适的旅行计划。
3. 预定交通和住宿：旅行社需要为顾客提供预定交通和住宿服务，包括机票、火车票、酒店房间等。旅行社需要与各个相关的供应商进行合作，确保顾客可以得到最优惠的价格和最好的服务。
4. 提供导游服务：旅行社需要为顾客提供导游服务，安排专业的导游，带领顾客游览景点，并提供相应的文化、历史背景等知识。
5. 解决旅行问题：旅行社需要为顾客提供全程服务，包括在旅途中解决各种问题，如机票延误、酒店预订出错等。
6. 满足顾客需求：旅行社需要始终以顾客满意度为出发点，尽可能满足顾客的需求和要求，提供优质的服务。
7. 组织旅游活动：旅行社可以组织各种旅游活动，如团队旅游、自助旅游、主题旅游等，满足顾客不同的旅游需求。
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