导游综合知识考试，采取笔试形式，考试科目包括：科目一《政策与法律法规》、科目二《导游业务》、科目三《全国导游基础知识》、科目四《地方导游基础知识》。其中科目一、科目二合并为1张试卷进行测试，科目三、科目四合并为1张试卷进行测试。
导游服务能力考试，采取口试形式，各地的要求有所不同，但主要从景点讲解、导游服务规范、应急事故的处理等方面进行考查，而如果报考外语类导游的话，还会考查外语口译能力。口试时，一般回答完考官的问题之后，会进行导游词讲解，因此，导游词的准备至关重要。导游词要善于抓住景点之间相似之处，加以利用，以减少记忆量，同时要注意普通话标准流利，讲解不停顿，表达有幽默。
温馨提示：
