奶茶店员工的工作内容大体包括:
1)清洁维护:完成店内清洁打扫,在收银台、进出口,桌椅、窗口等处放置清洁用品以及清理店内环境;
2)准备原料:确保店内配料足够,并定时更新库存,保证配料的新鲜;
3)制作和销售:熟练掌握奶茶饮品的制作流程,根据客户需求调制符合特定口感的奶茶饮品,并保持服务质量稳定;
4)客服及普通服务:提供专业耐心的客服服务,介绍和展示产品,负责收银、收货、结账,解决顾客遇到的问题;
5)推广和维护:维护奶茶店的形象,更好的开发和推广店内产品,提供良好的消费体验。
拓展知识:奶茶店的经营也有一定的技巧,例如应当开发新的混合口味,定期举办促销活动以增加销量,建立良好的客户关系,建立自己店铺的品牌形象等。职业进阶则可以通过熟练掌握各类制作流程、掌握新产品等方式发挥职业能力。