高铁地勤主要工作内容包括：
1、负责在客务中心售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。
2、负责从售票机收集票款和更换票盒;从出站闸机收集车票。
3、负责站厅和站台等站务工作，主要向需要帮助乘客提供服务4、负责车站自动收费设备和其他设备操作5、监视乘客客流巡查出入口、站厅和站台6、紧急情况时按照规章程序，协助尽快恢复正常工作状态。
高铁地勤一般需要中专以上的学历
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