ToB通常指面向特定的用户群体,提供相关的产品服务;ToC通常指直接面向个体消费者,提供产品服务。
ToB英文为To Business,指面向企业或特定用户群体,通常为面向企业,为企业提供相关的服务、产品、平台,其建设成果不会向大众公开,为企业内部所用,包括企业的内外部运营管理、数据应用及决策分析等。
ToC为To Customer,即面向最终客户,它并不是面对企业那种组织,而是面向个体消费者。ToC类的产品是市面上最多的产品,它们都遵循特定的规范流程,开发成果完全面向于大众,如:衣食住行各类APP等。
两者的区别:
1、ToB的运营商一般都是软件厂商,运营的主体是泛化的企业;ToC的运营商一般都是IT行业的巨头,运用的主体是普通用户。
2、ToB的应用领域主要围绕企业的生产、管理、运营、决策等各个环节;ToC的应用领域主要围绕社交类、美容类、衣食住行方方面面。
3、ToB的功能较为复杂,且需要考虑个性化,涉及定制开发相关内容;对于ToC来说恰巧相反,功能较为简单,追求的是标准化。
4、对于ToB运营商来说,需要靠主营业务存活,主要集中在销售产品、项目实施、增值服务上面,价值不在于流量之上;对于ToC运营商来说,通常不靠主营业务存活,而是赚取流量经济。
toB即面向企业,toC即面向普通用户,其中toB产品主要包括两类,一类是平台型产品,比如百度推广、微信公众平台、UCloud。另一类是公司自己内部的平台,比如OA、CRM、WMS等,用户全部是内部员工。而这两大类无论是哪一种,普通用户都很难接触到,除非有明确需求的用户才会接触到。ToC产品分类则主要为工具类、内容类、社交类、平台类、交易类(服务、电商等)。