12315投诉淘宝店铺是可以的,12315主要受理以下两种情况:您发现违反市场监管法律法规的行为或者当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时。
投诉淘宝店铺可以直接在淘宝上找平台客服投诉。