12315是消费者举报投诉专线,隶属于工商局,针对交易纠纷消协是进行协商处理。拼多多只是个平台,所谓卖假货的只是平台上的商家,一般只做调解处理,不会作任何处罚,也不怕被查封。而拼多多店铺是个人注册,非企业资质,原则上不受工商管控。
12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,并没有什么特别重的处罚能力。
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