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京东7天无理由退货运费谁出

发布时间: 2022-09-08 17:20:01

精选答案

京东7天无理由退货运费由买家自行承担,已购买退换无忧服务无需支付运费。

退换货时,如果有退换货运费险,那么进行退换货的时候产生的单程运费由卖家发承担;如果没有运费险,且商品因质量问题发生的退换货,运费是由京东承担;如果是个人原因产生退换货,需要自己承担退换货运费。

当你发起退换货申请且卖家同意后,安排物流将货物寄回卖家,卖家收货并完成退换货操作后触发理赔申请,运费险理赔款预计5个工作日到账(以实际到账时间为准)。

退货后导致之前购买的订单金额不满足免运费条件时,如果是因商品质量问题产生退换货,不扣除运费;如果非商品质量问题产生的退换货,退货后不满足免运费条件,是会扣除运费的。

如客户京享值大于等于6000,符合条件的情况下每月可享受3次京东快递免费上门取件服务,如客户为PLUS会员,符合条件的情况下可享受不限次京东快递免费上门取件服务。

其他答案

京东7天无理由退货运费由京东自营商家承担,而非自营商家不包含运费险的退货时由买家支付运费。

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