编者按：
疫情终将结束，但教育的形态已经发生深刻的改变。短期来看，疫情导致线下教育场景大规模向线上迁移，倒逼教育机构加速“云化”；长期来看，云计算等技术对教育的影响将是深远的。
教育“云化”有利于提高效率、促进公平，加强不同教育机构、教师、学生之间的协作，并且高效地实现教育个性化，而这些影响都和教育的本质不谋而合。
由于天然需要敏捷开发、大规模数据存储、海量数据处理和高并发处理等能力，互联网企业成为国内云计算行业最早的一批用户。而到了2020年，由于疫情的影响，当人们的物理距离被拉开，传统教育也开始上云转型。
当然，疫情终将结束，但教育的形态已经不太可能简单地退回从前。数字化教育不仅仅提供了时空上的便捷性，更提升了优质内容的可复用性，丰富了参与者之间的互动，并让教育个性化成为可能。在未来，我们将看到，教育必然会在“云”上不断迭代，变得更加公平，更加高效。
2020年春节期间，疫情突然来袭。为了抗击疫情，全国各地果断启动应急响应机制，要求群众自我隔离，减少聚集。在这一情形下，人们的正常生活秩序不免被打乱，而作为典型的聚集场景，教育更是首当其冲。
在判断这场疫情无法在短时间内结束之后，教育部发布通知，要求2020年春季学期延期开学，以避免疫情在学校蔓延。
停课固然是应对疫情的不得已之举，但是，教育是国之根本，不可能长时间放任学生荒废学业。很快，教育部发出了“停课不停学”的倡议，希望统筹整合国家、地方和学校相关教学资源，提供丰富多样、可供选择、覆盖各地的优质网上教学资源，全力保障教师们在网上教、孩子们在网上学。
在主管部门的倡议下，全国多地、多校开展网络教学，利用互联网平台，提供丰富的教育资源，指导学生在线上进行学习。
在疫情的重灾区湖北省，湖北省教育厅把“停课不停学”作为教育系统疫情防控的重要措施之一，第一时间研究制订数字化教学实施方案，要求各地因地因校制宜，研究制订具体实施方案，一县一案、一校一策，分类组织实施。
疫情期间，湖北全省中小学校数字化教学、自主学习和在线辅导等工作有序开展，家长和学生的满意率在85%以上。全省128所高校在原定开学时间如期开展数字化教学，线上开课11万余门，教师开课率达79.4%，学生到课率达96.8%。
全国高校也充分发挥自己的信息化能力，将大量线下的课程及学生服务搬到了线上。
■ 北京大学为校内或在校外使用VPN（虚拟专用网络）的北大学生，提供了图书馆资源之外的北大媒体资源服务平台，其中包含了近7000个视频资源，优质的学术讲座和教学视频应有尽有。
■ 清华大学以“雨课堂”教学技术平台为主，“雨课堂”可将MOOC（慕课）、手写录屏、其他视频、语音、 PPT、习题等内容在线传播，适合多种教学模式。
■ 浙江大学以“学在浙大”为主要课程平台，“浙大钉”作为网络直播平台，10天内处理了10万师生的个人数据，7天建起200间智慧教室，2月24日实现全员准时线上开课。
身在疫情中心的武汉大学、华中科技大学、华中农业大学等高校，也均在短时间内优化了已有的在线平台，积极拓展新增在线资源，确保教学活动在网络上正常开展。
比起高等院校，中小学在IT能力和资源方面都明显处于弱势，鲜少有学校能够独立建设在线平台，组织线上学习。这时，社会力量发挥了重要作用。
2020年1月29日，还在春节法定假期内，钉钉就上线了在线课堂、直播互动等教学场景的详细解决方案，为全国中小学免费提供服务，并覆盖广大农村地区的学校，存储空间不限。钉钉在线课堂支持通过直播、视频录播等链接观看课程及群内直播等多种形式，覆盖在线授课、在线提交批改作业、在线考试等应用场景，稳定支持超过百万学生同时在线教学。老师无须专业设备，用手机或电脑便可发起，学生用手机或电脑观看，并与老师互动。群内直播回放视频保存12个月，可导出，可回放。针对多人多地的教职工协同需求，钉钉免费开放了102方视频电话会议，最高可申请302方。
钉钉在家上课攻略之一
在社会各方的积极推动下，疫情期间的“停课不停学”，成了一场史无前例的大规模数字化教育实验，不仅有效抵御了疫情给教育系统带来的冲击，而且将给中国教育变革留下新的基因，在客观上提升了各界对教育信息化的重视程度，加速了教育信息化的发展。数字化教育可以高效集聚社会各地的优质教学资源，为全社会提供优质教育服务，最大限度发挥教育资源的使用效率与效益。大规模数字化教学有利于扩大优质教育资源覆盖面，对于缩小区域、城乡、校际差距，实现教育均衡发展的目标，具有重要的现实意义。
以浙大为例，在教育领域的考场上，浙江大学以完备的体系、快速的反应和积极的成果，打了一场漂亮的数据战“疫”。
1月底疫情爆发，浙大马上计划建立全线上授课系统，这也得益于浙大的数字化基础。浙江大学在过去两三年里，已经做了一些数字化平台，包括“学在浙大”教学平台、“浙大钉”（钉钉的浙大版本）用户端，以及浙大与阿里巴巴合作构建的一朵专用云——浙大云。
在这个基础上，要支撑全线上授课，必须对现有的数字基础设施做加固升级，包括服务器扩容、出口带宽加大、平台并发数提升等。最核心的部分是建设一整套在线开课的方案。这套方案希望达成的目标非常之高，可以用三个“100%”来概括：应开课程开课率达100%，教师（含外籍教师）试讲率达100%，学生（含国际留学生）进课率达100%。
而要达到这三个“100%”，方案需要解决两个核心问题：第一，在什么平台上管理课程；第二，用什么方式将课程给到学生。经过激烈的讨论，最后的方案是，以学在浙大作为课程管理平台，以浙大钉作为课程直播平台。除了允许老师以远程的方式接入直播，浙大还决定改造一批“智慧教室”，将线下的教室接入线上，方便具备回校条件且板书较多的老师使用。
平台有了，但要使平台能用、好用，其间还有极其艰巨的工作要做。以数据准备阶段为例，校方要把7000门课放到学在浙大平台上，这就涉及平台和教务系统的数据比对。然后，学在浙大平台又要借助传统的通讯录系统，连接到完全异构的钉钉系统上，这样多方对照，差不多有10万条数据。很多沉淀下来的老数据是错误或有遗漏的，还需要人工核验。仅仅是数据清洗和系统正常连接，就让工作人员夜以继日奋战了10天。
数据准备只是许多工作中的一环，视频会议系统建设、全链路压力测试、7天200间“智慧教室”的搭建……所有这些工作无不烦难琐碎。好在浙大也并非孤军奋战，2月8日元宵节这天，浙大召开“百团大战”战前动员会，动员了包括阿里云、钉钉等在内的40多家合作伙伴，群策群力，共同应对这场数据之战。
2月24日平台上线，单日访问量突破100万，但系统应对流畅，毫无滞涩。
如今，疫情虽然仍未平复，但“网上浙大”已经运行得井井有条。截至2020年10月底，学在浙大平台访问量已经超过7000万人次，在线课程超过1万门，覆盖超过100个国家和地区的学生，视频直播/会议的时间超过1亿分钟。
疫情期间，浙大钉平台办理教工返校申请2万多次，请假1.4万多次，临时办公1.2万多次，各类科研申报8000多次。
数据优化管理，不仅仅体现在浙大钉上。在阿里云团队的帮助下，浙大还做了一张指挥大屏，在线监控浙大云的运行情况，便于及时查漏补缺，确保“网上浙大”的正常运行。其中包含了20多张数据屏，分别从科研管理、财务分析、教学质量等维度进行分析。基于这些实时数据，学校的管理更加有据可依，相比传统的“依靠经验拍脑袋”的做法，这无疑是巨大的进步。
由于疫情的不期而至，线下教育场景大规模向线上迁移，数据量激增的压力，倒逼教育机构加速“云化”。疫情终将结束，但教育的形态已经不可能简单地退回从前。
事实上，在过去的10年里，以云计算为代表的新兴技术一直在改变教育的形态。疫情只是作为一个催化剂——而非反应物本身，加速了教育上云的进程。
在教育上云的过程中，人们容易感受到的是在线化在时空上带来的便捷性。但是，还有一些更为深刻的因素，将引导未来的教育形态在云上持续迭代。
第一，“云化”带来优质内容的可沉淀、可复用性，将提高效率，促进公平。“效率”和“公平”通常被视为很难兼得，但在教育领域，这两个词在很大程度上是同向的。在传统教育形式下，教育公平之所以难以实现，是因为优质教育资源无法被高效利用。譬如，优秀的师资是独占性的，优质的课程和讲座是高价值或非公开的。但是，“云”可以提供有效的解决方案，促使优质内容被沉淀和复用，并使其覆盖到足够宽广的范围，造福原先难以触达这些资源的学生。优秀的师资因此减少了简单制作副本的时间，也就有了更多的精力去生产优秀的内容，将这个积极的循环继续推动下去。
第二，“云化”有利于加强人与人之间的协作，使教育从双向交互升维为多向交互。对学生而言，培养协作的能力非常重要。在传统教育中，较为常见的方式是师生双向交互，而“云”则可以突破场景的限制，支持更大范围的交互方式。例如，学生可以从任何地点，在云化的平台上与其他学生就某一门课程进行协作，而老师则可以实时提供反馈。此外，“云”还能够简化教育者之间的协作，甚至打通不同教育机构之间的壁垒，形成一个广域化的教育社区。
第三，“云”支持下的大数据和AI技术，有可能高效地实现教育个性化。由于成本和资源可得性的约束，在传统的教育形式下，“因材施教”只是一个概念上的标杆，通常情况下很难得到良好的落地。但显然，云计算支持的大数据和AI技术等，正在使个性化教育成为可能。例如，在教育云上，由于学生的每一次交互动作都将留下痕迹，这些痕迹能够被机器反复学习和消化，那么，经过反复训练之后，机器可以高度精确地描绘出某个具体学生的知识结构，指出他最擅长和最薄弱的环节，并给出有针对性的学习建议——想想看，放在传统的场景下，这需要多少有经验且高度负责的老师呢？
疫情过后，因应新时代人才培养目标的变化，未来教育必定朝着智能化、个性化、多样化、协同化、集成化的方向发展。这些目标——也是更贴合教育本质的目标，必将推动“教育上云”的进一步发展。
数字化校园以互联网、大数据为底层逻辑，将校园内的各种信息数字化、集成化、平台化，通过其集成的数字化平台，改进教学方式，加强学校管理，提升办学水平，增进师生交流，提升校园服务。而人工智能、物联网、5G、云计算等新的信息技术变量的出现和日趋成熟，使得智慧校园成为可能。
智慧校园是高校信息化的更高级形态，是数字校园的扩展与升级，虽然近十年来取得了很大的成绩，但站在“十四五”的新起点上，高校信息化依然面临很多短板，甚至是需要巨大的改革阵痛才能解决的“痛点”。
在既有的信息化技术不断“加速度”提升以及人工智能、量子计算（通信）等新变量不断涌现时，高校信息化的未来让人充满期待。
文章来源：《云上的中国——激荡的数智化未来》、中国教育网EDU
作者：阿里云 x 吴晓波、王世新
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