托福联系电话：010-82345672
托福官方Email：ibtcsr@mail.neea.edu.cn
下面给出NEEA联系方式：
电话 86-10-82345672(周一到周五：08:30 – 12:00; 13:00 - 17:00)
考试日服务电话：86-10-61957815(仅限考试日7:30 –14:00开通)
Email： ibtcsr@mail.neea.edu.cn
ETS联系方式
关于成绩的问题，需要和office of test integrity(简称OTI部门)联系
OTI 部门邮箱地址：TSReturns@ets.org
部门电话：001-609-406-5430 or 001-609-406-5444
ETS(toefl@ets.org)三天之内就有答复
参考资料
托福官网.托福官网[引用时间2018-1-12]
托福考试报名顺序：注册成为网上报名系统用户，创建个人档案——支付考试费——注册考试，填写报名表并确认付费。托福考试应该在网上报名。
一、注册成为网上报名系统用户，创建个人档案
首次使用教育部考试中心托福网考网上报名系统，须先注册成为用户。完成这一步，需要提供基本的个人资料有：姓名、证件号码、邮寄地址、电话号码和电子信箱地址，并为自己设置密码用来以后登录个人档案。
提交所需要的资料后，教育部考试中心报名系统会分配给考生一个NEEA用户号码(NEEA ID)。注册之前，考生将看到网上报名协议，它为网上报名系统用户设定了相应的条款。考生须点击“同意”按钮，同意遵守这些条款。当成功注册成为系统用户后，系统将向考生的电子邮箱发送一封确认邮件。
二、支付考试费
“我的托福主页”提供给考生“付款”链接。在注册考试或预定服务前，须先支付费用，支付成功后，才可注册或预定。
点击每项服务左边的框即可选择需要的服务。请至少选择一项，然后点击“继续”进入支付方式页面。目前提供的支付方式共有：支付宝、招行一网通。
费用支付成功后，考生可以登录个人账户查询余额。在“我的首页”右侧的个人信息下方将显示到账金额。
三、注册考试，填写报名表并确认付费
当“我的托福主页”显示的账户余额已够支付托福网考服务项目时，点击“注册考试”，即可注册托福网考考试。
注意：距考试日7天前(不含考试日)为常规报名日。距考试日前第7天至考试日第3天(不含考试日)前为逾期报名日，报名要支付逾期报名附加费，考前3天停止报名。
温馨提示：
