托福考试中心为考生准备了修改信息的方式，也有处理严重错误信息的方式，看你具体属于什么类型，一般分两种：一种是信息可以修改的；一种是信息不能修改的。
第一种，信息可以修改：这种情况下，你的名字只是拼写错误，或者新旧名字更名。可以在托福中国官网（教育部托福考试中心网站）上查看“常见问题解答”中的“注册问题”“第3问”的链接，抵达“表格下载”页面。下载“更改信息申请表”。在其中填入自己的姓名、NEEA号、手机号码，粘贴身份证扫描件，并手写签名。接着扫描该文件传至考试中心指定的邮箱（在申请表下方有邮箱地址），或者传真该信息到指定传真机，考试中心就会第一时间帮助你处理更改信息的申请。一般1-2个工作日以内肯定能够弄完，然后考试中心会邮件（或者以别的方式）通知你更改信息成功，你登陆自己的账号就可以看到新的改后的信息了。
如果你不确定自己的信息是否符合更改信息的政策，依然可以发信去给考试中心询问是否能够更改。如果回复是不能更改，那么参看第二种情况：
第二种，信息不可以修改：依据托福考试中心的政策，如果信息前后的差别太大，比如姓名写颠倒了，是不可以用更改信息申请表来操作的。这个时候你需要和考试中心发信确认不可以修改，接着按照他们的操作来做。
第一步，发信询问是否可更改信息，如果不能，则按照信中说明操作，退考所有已经注册但还未考的考试，考试费用会退给你账户里一半；
第二步，填写退回账户余额的申请表，并发送给考试中心，并记得说明你下一步要注销账户；
第三步，考试中心通知你退款申请已经受理，4-6周后推到你指定的户头（付款银行的户头或者支付宝），并且他们会告诉你24小时后用正确的信息去重新注册新账户；
第四步，24小时后，你确认自己原先的账户余额已经归零，那么就发信给考试中心说一下你已经看到余额归零，请他们继续注销操作，接着会接到他们的注销成功信；
第五步，重新用正确信息注册新账户。你会有一个新的NEEA账号，你可以用这个账户注册新的托福考试。另外，注册成功以后一般要等待ETS中心生成一个叫做ETS的ID，等待时间不超过30分钟，不需要回信再去询问。
这个注销账户重新注册的时间大概需要2-3天。
建议和提示：
用邮件发送所有的信息会比较好，我觉得比传真方便；
出现错误的情况要及时处理，不要怀有侥幸心理，觉得不改也可以去考，或者后来再改，都不利于考试；
不要在有明显错误信息的前提下去报考任何一场考试，因为注销账户会有退考一个步骤，只能返还你一半的费用；
假如真的没意识到用错误信息去参加考试，可能在进考场前会被要求写保证书，这个很不推荐，后期非常麻烦。而且如果你本次考试的成绩如果要递送给学校，就更不能这么做。应尽量保证填写信息正确！
假如你改信息用的时间较久，你会以为之前月份的考试没有考位了，但是不要丧气，刷刷运气，查看一下之前月份的考试，说不定你退掉的那场考试还有考位，也或许还能碰上有人退考位的，你就有机会重新注册了。
ETS ID就是托福考试的ID号。
托福是由美国教育测验服务社（ETS）举办的英语能力考试，全名为“检定非英语为母语者的英语能力考试”，中文由TOEFL而音译为“托福”。
TOEFL有三种，分别是： pbt—paper based test 纸考 677, cbt—computer based test 机考 300, ibt—internet based test 网考 120, 新托福满分是120分。
扩展资料：
托福考试的证件要求：
1、托福网考要求考生参加考试时须携带有本人签字的护照或同时携带两类证件，其中至少有一种是一类证件。台湾地区居民必须且只能携带台湾地区居民往来大陆通行证。非中国籍考生只能携带护照参加考试。证件上的姓名和生日等个人信息必须与报名信息完全一致。
2、ETS接受的一类证件包括合法有效的中国护照、正式居民身份证（含香港和澳门身份证）和中国军人证件。接受的二类证件为政府部门颁发的合法有效的身份证明，包括中国护照、正式居民身份证、军人证件、驾驶证、学生证以及考生所在学校学籍管理部门或公安机关开具的带有照片和公章的正式身份证明信。
3、ETS不接受的证件包括但不限于：任何过期证件、任何伪造证件、国际驾驶执照、国际学生证、任何学习卡、任何信用卡、公证函（书）、社会保险卡、工作卡（证）、任何临时证件、任何影印证件等。
参考资料来源：百度百科-托福
温馨提示：
