托福考试中心为考生准备了修改信息的方式，也有处理严重错误信息的方式，看你具体属于什么类型，一般分两种：一种是信息可以修改的；一种是信息不能修改的。
第一种，信息可以修改：这种情况下，你的名字只是拼写错误，或者新旧名字更名。可以在托福中国官网（教育部托福考试中心网站）上查看“常见问题解答”中的“注册问题”“第3问”的链接，抵达“表格下载”页面。下载“更改信息申请表”。在其中填入自己的姓名、NEEA号、手机号码，粘贴身份证扫描件，并手写签名。接着扫描该文件传至考试中心指定的邮箱（在申请表下方有邮箱地址），或者传真该信息到指定传真机，考试中心就会第一时间帮助你处理更改信息的申请。一般1-2个工作日以内肯定能够弄完，然后考试中心会邮件（或者以别的方式）通知你更改信息成功，你登陆自己的账号就可以看到新的改后的信息了。
如果你不确定自己的信息是否符合更改信息的政策，依然可以发信去给考试中心询问是否能够更改。如果回复是不能更改，那么参看第二种情况：
第二种，信息不可以修改：依据托福考试中心的政策，如果信息前后的差别太大，比如姓名写颠倒了，是不可以用更改信息申请表来操作的。这个时候你需要和考试中心发信确认不可以修改，接着按照他们的操作来做。
第一步，发信询问是否可更改信息，如果不能，则按照信中说明操作，退考所有已经注册但还未考的考试，考试费用会退给你账户里一半；
第二步，填写退回账户余额的申请表，并发送给考试中心，并记得说明你下一步要注销账户；
第三步，考试中心通知你退款申请已经受理，4-6周后推到你指定的户头（付款银行的户头或者支付宝），并且他们会告诉你24小时后用正确的信息去重新注册新账户；
第四步，24小时后，你确认自己原先的账户余额已经归零，那么就发信给考试中心说一下你已经看到余额归零，请他们继续注销操作，接着会接到他们的注销成功信；
第五步，重新用正确信息注册新账户。你会有一个新的NEEA账号，你可以用这个账户注册新的托福考试。另外，注册成功以后一般要等待ETS中心生成一个叫做ETS的ID，等待时间不超过30分钟，不需要回信再去询问。
这个注销账户重新注册的时间大概需要2-3天。
建议和提示：
用邮件发送所有的信息会比较好，我觉得比传真方便；
出现错误的情况要及时处理，不要怀有侥幸心理，觉得不改也可以去考，或者后来再改，都不利于考试；
不要在有明显错误信息的前提下去报考任何一场考试，因为注销账户会有退考一个步骤，只能返还你一半的费用；
假如真的没意识到用错误信息去参加考试，可能在进考场前会被要求写保证书，这个很不推荐，后期非常麻烦。而且如果你本次考试的成绩如果要递送给学校，就更不能这么做。应尽量保证填写信息正确！
假如你改信息用的时间较久，你会以为之前月份的考试没有考位了，但是不要丧气，刷刷运气，查看一下之前月份的考试，说不定你退掉的那场考试还有考位，也或许还能碰上有人退考位的，你就有机会重新注册了。
托福考试报名顺序：注册成为网上报名系统用户，创建个人档案——支付考试费——注册考试，填写报名表并确认付费。托福考试应该在网上报名。
一、注册成为网上报名系统用户，创建个人档案
首次使用教育部考试中心托福网考网上报名系统，须先注册成为用户。完成这一步，需要提供基本的个人资料有：姓名、证件号码、邮寄地址、电话号码和电子信箱地址，并为自己设置密码用来以后登录个人档案。
提交所需要的资料后，教育部考试中心报名系统会分配给考生一个NEEA用户号码(NEEA ID)。注册之前，考生将看到网上报名协议，它为网上报名系统用户设定了相应的条款。考生须点击“同意”按钮，同意遵守这些条款。当成功注册成为系统用户后，系统将向考生的电子邮箱发送一封确认邮件。
二、支付考试费
“我的托福主页”提供给考生“付款”链接。在注册考试或预定服务前，须先支付费用，支付成功后，才可注册或预定。
点击每项服务左边的框即可选择需要的服务。请至少选择一项，然后点击“继续”进入支付方式页面。目前提供的支付方式共有：支付宝、招行一网通。
费用支付成功后，考生可以登录个人账户查询余额。在“我的首页”右侧的个人信息下方将显示到账金额。
三、注册考试，填写报名表并确认付费
当“我的托福主页”显示的账户余额已够支付托福网考服务项目时，点击“注册考试”，即可注册托福网考考试。
注意：距考试日7天前(不含考试日)为常规报名日。距考试日前第7天至考试日第3天(不含考试日)前为逾期报名日，报名要支付逾期报名附加费，考前3天停止报名。
温馨提示：
