在日常中，我们乘坐飞机的时候（小编还没坐过，写文章很紧张。怕说错话）可以看到一些空姐，那便是空中乘务人员。而我们享受到他们为我们服务的，当然就是他们要做的了。
航空服务，也称空中乘务。主要从事以下工作内容包括4个方面。
1.机内服务：a.提供飞机航程咨讯 b.飞机餐和饮料的准备喝回收 c.报纸和杂志的提供及回收 d.免税商品的贩售 e.入境表格和报关表的发放 f.个人用的机上娱乐系统的设定。
2.机内清洁：a.乘客的垃圾回收b.清扫乘客的呕吐物c.中长距离航线中，盥洗室垃圾桶的更换以及洗脸台的清洁。
3.飞行安全业务：a.防火、逃生、紧急迫降、防抢、医疗、救护、防毒品、防刀枪、防身术、擒拿术。b.机舱口（紧急逃生出口）的关闭确认c.飞机起降时，座舱内的安全确认 d.逃生设备的介绍 e.逃生用设备的管理 f.座舱内的安全确认，指导乘客使用安全带。
4.疫情监控：a.监视各种设备的故障异常情况 b.观察乘客的情况，是否有违反飞行安全以及酒醉的乘客。
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