2014年自考市场营销学试题(二)

非选择题部分

注意事项：

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

三、名词解释题(本大题共4小题，每小题4分，共16分)

36.促销

37.市场营销组织

38.分销规划

39.交叉销售

四、简答题(本大题共4小题，每小题7分，共28分)

40.简述消费者购买决策过程。

41.理想的市场补缺基点的特征有哪些?

42.简述选择目标市场战略需要考虑的因素。

43.简述网络营销有哪些特点?

五、案例题(本题16分)

44.案例资料：

卡尔公司于2010年7月向市场推出新产品——卡尔I型自动净水器，由于采取了新的净水技术且产品自动化水平更高，其产品定价比市场同类产品高出30%。为促进销售，企业花费了大量资金进行市场宣传，但是市场认可度不高，产品销售持续不见起色，月销量维持在1000台左右。

2010年底，国内发生了一起水源污染事件，众多媒体开始对家庭健康用水进行广泛的讨论，越来越多的消费者也开始关注家庭用水质量，在此刺激下，自2011年1月开始，家庭净水器市场开始呈现快速增长趋势，卡尔I型自动净水器的市场销量也大幅度提升，由原来的月销量1000台迅速提升到2011年6月月销售10000台左右。为确保公司产品的竞争力，卡尔公司一方面对卡尔I型自动净水器进行了改进，另一方面又推出了更加小巧的卡尔II型自动净水器，进一步提升了市场销量，至2011年底达到月销量25000台。

2012年初，由于竞争对手的加入，卡尔公司在家庭净水器市场的增长速度放缓。卡尔公司及时对卡尔I、II型自动净水器产品价格进行调整，分别降价15%和10%，并同时推出卡尔III、Ⅳ型自动净水器，这些新的策略使卡尔公司月销售量于2012年初开始至今一直维持在26000台左右。

问题：

(1)解释产品生命周期的含义。(4分)

(2)指出卡尔公司净水器产品所经历的产品生命周期阶段。(6分)

(3)分析卡尔公司在产品生命周期各阶段所采取的策略。(6分)