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商务英语口语练习
在机场迎接次见面的客户时.可以手举写有客户姓名和公司名称的牌子;如果没有把握对方是否就是你要接的对象,可以礼貌的方式询问对方以确认身份,以免出错。例如:
Excuse me.but are you Mr.Smith from Britain?
Excuse me.but aren't you Ms.Beaver from American Express?
客人远道而来,可能会有许多不便之处.作为东道主.应主动询问客人的需求,适时地提供帮助。但不要抢着替客人拿行李.因为这种二助人为乐”的做法不符合西方人的习惯.若要帮客人拿行李,一般应先征得客人的同意。你可以问:
May I help you with your luggage?
Would you like me to take the luggage for you?
主动提供帮助时.可以说:
If you need any help.don't hesitate to ask me.
1)Excuse me,but are you Mr.Peter Wilson from the United States?
a.对不起,您是英国来的Alexandra小姐吗?
b.对不起,您是微软公司的史密斯先生吗?
2)I am Wang Lan,the secretary of Qingdao Textiles import&Export Corporation.
a.我是张山.Exxon公司的售后服务(after-sales)部经理。
b.我是李明,兰州食品公司的采购部经理。
3)It is very kind of you to come and meet me at the airport.Miss Wang.
a.非常感谢您帮我拿行李。
b.非常感谢您帮我叫了一部出租车。