一、电商管理与运营方向
专业介绍:网店运营:人力资源管理、管理学、营销与市场、PHOTOSHOP、H5+CSS3摄影、视频拍摄与处理。网店创业前景分析、店铺建设、店铺货源分析与选择店铺产品发布、店铺装修、店铺内容营销、店铺推广、新媒体引流(直播、公众号)、店铺发展规划。
培养目标:总经理助理、营销副总、运营总监、店铺运营、店铺运营助理、视觉设计总监店铺美工、客服总监、店铺客服主管、客服专员、内容营销专员、店铺推广专员、活动策划、仓储物流主管、个人创业或辅助家族创业。工资与晋升当年就业平均年薪收入在5~10万左右,3~5年年度综合收入会在8~20万,部分企业会给予股份或期权,成为企业中的核心骨干管理人员,掌握企业客户资源,是老板不可或缺的助手。
二、网络客户管理方向
专业介绍:计算机基础、office办公自动化、设计软件(Photoshop)、H5+CSS3、SEO、打字速度训练、摄影、摄像、商务礼仪、客户服务技能、电话营销技巧、呼叫中心应用及发展、商务文书写作、人力资源管理、市场营销与管理、管冷理学。
培养目标:行政文员、人力资源助理、销售内勤、接待与外联、客服、呼叫中心管理、档案管理、客户服务管理、办公室主任、总经理助理、总经理秘书。
工资与晋升:本岗位是兼顾管理为主营销技术为辅助的复合型岗位,主要偏重走管理路线,薪资收入增长比较有序。新人入职一般新水在3000~6000元左右,3~5年后会融着职务晋升达到年薪8万~12万。本岗位对员工的责任心、敬业与忠诚度要求较高。一般在同一单位工作时间越长,越容易进入单位的核心层,掌握单位的核心机密与客情资源,成为单位的管理人员,是的亲兵,是较放心的人。