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西安高新附近成人交际能力培训班

发布时间: 2022-07-29 16:46:41

西安亮剑人际沟通口才学院是一家专业的演讲口才培训平台,西安亮剑口一直专注成人和青少年软实力的提升。通过引进、融合及自主研发,成功打造各具特色的服务课程,同时在人际沟通、口才演讲等,接下来由西安亮剑口才学校分享给大家学习人际沟通的技巧:

西安高新附近成人交际能力培训班

处理好人际关系的五种高情商沟通技巧
相处离不开沟通,言语有时就像一把刀,会伤害到对方。掌握沟通的技巧,先要懂得如何措辞,且识别出对方的情绪。
技巧一:不要直接提出自己的想法
我们的想法,时常受过去的影响,且希望对方接受自己的观点。但每个人都有自己的成长经历,观点未必契合。当双方都想被对方所认可的时候,便容易产生矛盾。在职场上,我们称之为磨合过程,磨合的结果,往往决定了是否能得到长期的合作。
秘诀:少说,多听,尝试找到双方的共同点。建议不要询问对方好或不好,会给到对方拒绝你的机会。
技巧二:揣摩对方的心理诉求
观察对方的表情和反应,揣测对方的情绪,在他们拒绝你之前,给到B选择。换个角度看,是给到自己第二个被接纳的机会。
秘诀:给到对方选项,而不是选择的机会,让对方没有办法拒绝你。
技巧三:考虑对方的利益
沟通的主要目的是让对方的利益和自己的利益达成一致,先考虑对方的利益,再对应自己的利益。沟通的秘诀不在让步,而是寻求契合。
秘诀:找到利益共通点。
技巧四:制造反差
心理学上有一种法则,称为“得失效应”,是指较初的评价是消极的,但在不经意间看到积极的一面,评价就会猛涨。沟通亦是如此。
若是从一开始就给到对方较高的期望,往往很容易产生落差。职场上,老板常说很多美好的愿景,实现过程中却不是一回事。很多人才觉得那是老板在画饼,实际上是与预期有明显落差所致。
秘诀:管理对方的预期,先抛出一点甜头,再一步步制造惊喜。
技巧五:引人入胜的高潮法则
传达重要的事情时,可用引人入胜,直入高潮的方法。例如,“我只和你一个人说”,或“关键就只有一点”,往往给人以被重视,或者有干货的感受。
秘诀:使用高潮词汇,如“只有”、“关键在于”、“没有之一”等等。
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