英国科技艺术基金会（NESTA）较近出版的一份报告表明，以解决问题和社交技能为代表的“复杂人类特征”将是较难实现自动化的一个能力，因此这也将是未来工作场所较需要的技能之一。
这份与伦敦大学教育学院（IOE）和UCL知识实验室合著的报告呼吁政策制定者、教育者和创新人士一道努力，让年轻人掌握这项未来所必需的技能。
报告显示，如今的教育系统存在着扼杀这种技能的阻碍：针对个人的评估普遍存在，对行为管理的关注以及对教师培训的缺乏意味着大多数教育体系仍然专注于“较容易应付”的学习和知识记忆任务。
报告中的研究表明：为孩子提供模块和分层清晰的问题并让他们合作解决的方式，可以提高儿童的学习能力和他们的成就感，帮助他们为未来的工作环境做好准备。
报告认为“学习知识仍然很重要，但是学生也必须具有应用知识的能力，能向他人解释所学知识，并将所学与来自其他科目的知识相结合，学会协同解决问题。
英国科技艺术基金会的首席执行官莫干（Geoff Mulgan）表示：“教育需要的不仅仅是知识的传播，教育模式还应该给年轻人在组织和集体中的经验，使下一代能够塑造他们周围的世界，而不仅仅是观察它。”
“与他人合作提出想法和解决问题的能力对他们未来的人生，例如获得好的工作机会、提高生活质量和成为良好公民是非常重要的事情。但政策制定者和教师需要帮助孩子融入他们未来的工作。”
经合组织的国际学生评估测试（PISA）于2017年11月发布个有关协作解决问题能力的，显示教育界对“21世纪的技能”的定义正在不断延展。
这也成为本次研究报告的发起原因之一。正如经济合作与发展组织（OECD）所言，这些看似微小的技能正变得越来越重要，因此决策者必须紧跟这股潮流。
经合组织教育和技能部门负责人施莱克尔（Andreas Schleicher）表示：“在今天的学校里，学生通常单独学习。在学年结束时，我们评估的是他们的个人成就。但是，世界正变得越来越相互依存，我们需要伟大的合作者和协调者。”
“今天的创新很少是孤立个人的工作产物，而是我们分享和连接知识的结果。这就是为什么协作解决问题的能力已经成为个人和成功的关键。”施莱克尔说。
“能够充分理解事物，进而满足标准化评估的能力已经不够用了。学习者现在必须能够解释所学知识，与他人分享知识，评估和改变自身对事物的理解，并运用他们的知识来解决问题。”
拉克因表示，协作解决问题的能力“有巨大的潜力”去帮助学生提高自身称就，但目前教育界对它的重视还远远不够。
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