如何提升与下属的沟通能力
在你讲话的时候，你什么都听不到
在日常工作中，有些人在下属还没汇报完就开始自己滔滔不绝。细想一下，当一个人话说到一半被别人打断，心中记着还没讲完的话，他又怎么能好好地听你的话呢?倾听不是只听自己想听到的内容，而是要做到敞开心胸，毫无偏见，试着站在对方的立场来理解他的处境。
把“自我中心”抛在一边。当认真倾听的时候，我们会发现，员工的反应会更积极，觉得自己的意见受到的重视。其实，聚精会神地倾听是让员工觉得自己有存在价值的方式之一。
推心置腹，替员工讲出顾虑
作为一个，在工作当中有时会把一些相对困难的任务交给下属。下属面对的要求，只能勉强答应，心中难免会有怨言。此时不妨站在员工的角度上，替他把顾虑讲出来，比如：“我知道你较近月末有点忙，你可以把手头事情做完后再完成这个任务。”或者：“我知道短期内要联系这么多家企业有难度…”如此一来，员工便会觉得老板在安排工作之前有考虑实际的情况，而不是随意地分配任务。这样，老板随后说的话也就更容易被员工听进去。
运用你的“认同权利”
可以在员工中建立自己的放心。员工在做事的过程中可能遇到一些自己的专业知识无法解决的问题，如果此时能提供对员工业务有帮助的指导，比如提供自己过去积累的销售经验、对企业产品的把握、对市场的理解等方面的知识，员工会慢慢信赖你的水平。
除了专业知识以外，管理者还可以利用自己的人生阅历，或者一些的性格特征、人格魅力，让员工发自内心地钦佩。这在现代管理学中被称为“认同权力”。当成为员工的“仰慕对象”，的影响力会大大提升。
如何与员工有效沟通是一门艺术，还有更多的技巧需要在实际经验中慢慢积累。善用以上技巧，可以有效的提升与下属的沟通能力。
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