口头表达主要注意3个方面
1、简单清晰
这里面的清晰不仅仅是指你的发音,而是指你能否清楚地表达你的想法,用词尽量简单明了,内容要有逻辑和条理。另外有一点要注意的是,在沟通过程当中千万不要用复杂高深的词汇来突显出自己的博学,即使有时候需要用到专业术语,也尽量用通俗易懂的方式进行表达,这点在职场当中跨部门之间沟通的时候非常重要,不仅是对对方的尊重,同时也能够提率。
2、保持态度
真正的沟通不是单方面的表达自己,而是在彼此互动的过程当中给予对方恰当的尊重,让问题得到真正的解决。因此尽管有时候沟通的不顺畅会影响到我们的情绪,但是也要尽量保持冷静,只有你给了对方足够的体谅,对方才会给你足够的耐心。
3、注意姿势
沟通的过程的当中别人不仅在乎你说话的内容,更加在乎你说话时候的姿势。因此和他人沟通的时候尽量把注意力集中在对方的身上,而不是眼神飘忽不定给他人一种毫不在乎的感觉。另外懒洋洋地靠在墙边,或者摊在椅子上和人沟通都会给人一种不太重视的感觉,非常影响沟通的质量。
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