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销售约见客户的方法
销售人员可以采用当面约见、信函约见等方法来邀约客户。约见客户有利于推销人员自然、顺利地接触顾客,避免出现被动的局面,也有利于推销洽谈的深入开展等。
一、销售约见客户的方法
(一)当面约见
即推销人员与顾客当面确定再见面的时间、地点、方式等的口头承诺。一般是在双方的某一次见面中,受当时时间、地点或其他条件的限制,无法详谈的情况下所作的预约。
(二)信函约见
即推销人员利用各种推销函约见顾客。函约的书面文字形式很多,如个人信件、单位公函、会议通知、普通明信片、托人递交便条等。
二、销售约见客户的意义
1.约见有利于推销人员自然、顺利地接触顾客,避免出现被动的局面。
2.约见有利于推销洽谈的深入开展。
3.约见有利于推销人员客观地进行推销预测。
4.约见有利于推销人员合理地安排时间、地点,提高推销的计划性并提率。
三、销售约见客户注意事项
1.尽量考虑顾客的方便,较好由顾客确定或由顾客主动安排时间。
2.应根据访问对象的特点确定见面时间。如考虑访问对象的作息时间和活动规律,尽可能避免对方工作忙碌或正在休息的时间访问。又如,应该考虑访问对象的心境和情绪状态,以顾客较为轻松和愉快的时间为接见时间。