交互设计师需要具备凭空想象复杂行为的能力，交互设计应当在任何代码编写之前做。
交互设计师必须能够在代码被写出来之前，想象它是做什么的。建议在没有完成软件行为描述文档前，告诉管理者不要让你们开始编码。功能和表达不是一回事。特征和行为不是一回事。交互设计师要有实际的经验，如果交互设计师没有实际的经验的话，建立威信和说服别人是非常困难的。好的交互设计师需要接受交互设计方法的培训。
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