1.首先你要有很好的文字功底，无论是写“扎实”还是“空心”。另外，你要善于理解领导的意图(有时候，他不一定能很好地表达他想说的话，但你要能设身处地为他着想。)。
2.工作效率要高，记忆力要超级强，因为有很多琐碎的事情和突发事件要处理，有时候还有一些小事情需要用很长的时间段去做。如果一不小心忘记了，后果不堪设想。
3.如果你是领导的贴身秘书，你要照顾好领导的饮食起居，为他着想，照顾他。做好这一点很重要。
4.办事员的工作相当复杂。一些小公司的职员只是打杂的。他们一般扫地擦桌子，有人来了就倒水。最重要的是，文员要想一想，知道什么该做，什么不该做。
5.对于文员来说，计算机水平一般足以能够操作“office”办公软件。
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