如何处理突发事件？很多同学不知道空有哪些培训课程，想找一些相关资料了解一下。今天老师给大家简单介绍一下，可能不是很全面。请原谅我。
空走专业服务是一个非常注重语言能力的职业。那么空专业如何训练应对突发事件的语言技能？下面由成都西南航空空学校专业指导老师简单介绍一下。
语言适应性的培养。如果你想从容不迫地应对变化，那么以不变应万变的技巧就在于随机应变的能力。这种足智多谋的语言能力不是与生俱来的，而是平时一点一滴练出来的。在实际操作中，需要从复述、话题评论等相对轻松的表达方式开始，逐步过渡到命题演讲和即兴演讲。同时，还可以设置空行业招聘员工的面试场景，让学生练习求职，有助于学生理解面试流程，思考面试时的语言应对，对学生语言适应能力的训练也很有帮助。
空乘客的语言技能。虽然意想不到的变化是无法预测的，但是在飞机上遇到的一些意外都是类似的，所以处理一些意外的语言技巧也是可以训练的。首先要对可能遇到的场景进行分类，比如常见的突发场景，比如空乘人员与乘客的冲突、乘客无理取闹、乘客之间的冲突、飞机突发故障等。通过组织学生学习典型案例，揣摩学习，比如如何做到因人而异的用词，如何利用题目发挥，如何顺水推舟，如何熟练地迈出脚步，如何感同身受等。，从而提高学生的语言应对能力。
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