第一步是熟悉政策。家长要对本省的高考政策有一个整体的把握，了解哪些政策很重要，哪些与自己的切身利益息息相关，重要的政策当年有没有变化。常识、趋势、宣传、政策等...比如考生家长至少要知道自己所在省有几个批次的志愿，每个批次需要填几个志愿学校，可以报几个专业等等。
第二步是收集信息。而信息的来源和渠道至关重要。一般来说，有几个权威渠道可供考生家长选择:阳光高考信息平台；各地考试院和高校官网、官方微博、微信微信官方账号；高考报纸、广播电视节目等。也可以参考一些与高考相关的博客、论坛、家长圈，互相交流，获取专业知识。
第三步，精准定位。定位是志愿服务中最重要的一步。众所周知，高考是将一定范围的学生根据其填报的志愿和高考成绩进行排名。从高到低，排名越高，被录取的几率越大。志愿填报前的考生可以根据平时成绩或者模拟成绩进行定位，看自己在班级、学校、区县乃至全省市的位置。
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