“中国不缺乏雄心勃勃的战略家。缺的是优秀的执行者;各种管理制度都不缺,缺的是不折不扣地执行规章制度。”
中国有13亿人口。再小的问题,只要乘以13亿,就会变成大问题。[1]
这是我从汪中求的《细节决定成败》一书中感受最深的两句话。在书中,他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理,而是举了具体的例子,或正面或反面,来说明细节在企业日常经营管理中的作用。在《细节决定成败》中粗略看了一下这个话题,似乎有点小题大做,但是仔细看完这本书,我深有感触。作者在书中不断强调,无论做什么工作,都要关注小事,关注细节做小事。河海不择细流,可以深。所以,大礼小让步,细节决定成败。在中国,想做大事的人多,愿意做小事的人少;我们不缺雄心勃勃的战略家,我们缺的是卓越的执行者;各种管理规章制度都不缺,缺的是不折不扣地执行规章制度。一定要改变浮躁肤浅的习惯,提倡注重细节,把小事做细...".这段话指出了我们工作中的普遍问题。再高的山都是由细土组成的,再大的江河大海都是由小溪组成的。再大的事情也要从小事做起。只有做好每一件小事,才能圆满完成大事。忽视一个细节,往往会犯下人生的大错,从而走向事业的巅峰。但注意一个细节,可以帮助企业的咸鱼翻身,在谈判中力挽狂澜。
海尔总裁张瑞敏说:什么不简单?做好每一件简单的事都不容易;什么是非凡?能够做好每一件平凡的事,就是不平凡。【2】无论你怎么做人,怎么做事,都要注重细节,从小事做起。老话说得好,天下大事,都要做细;世上没有容易的事。有些人坚持做大事,以为自己高人一等,高人一等,从而忽略了细节。结果,他们不但没有提高自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的大海是由水滴组成的,繁茂的森林是由千万棵树组成的,令人印象深刻的成就是由无数的小成功组成的。让我们在酿造过程中,把握生活细节,把握细节之美。只有这样。只有这样,你才能取得持续的成功。看不到细节或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,只能敷衍了事。这种人不能把工作当成一种乐趣,只能当成一种强迫劳动,所以对工作缺乏热情。他们只能永远做别人分配给他们的工作,即使这样也做不好。那些考虑到细节并关注细节的人不仅认真对待工作。
汪中求说如何做好细节,最重要的,第一是理解,第二是训练。团队格式化意味着把细节训练成习惯。所谓团队,就是能够达成一定默契的格式化模式,否则只能称之为乌合之众,乌合之众无法有效。所以入队后需要格式化,需要大量的操作规范的培训。格式化操作一定要非常严格,日积月累大家才能形成我们的工作习惯。[3]
有哪些细节?细节其实是一种长期的准备,从而获得机会。细节是一种习惯,一种积累,一种眼光,一种智慧。只有保持这个工作标准,你才能关注问题的细节,才能思考细节,才能使学习工作达到预期的目标,才不会为了细节而关注细节。不然注重细节也是精心导演一场戏让别人看着ok的行为。在物理上可以细分为粒子,在医学上可以细分为细胞,在数学上可以从0到无穷大。让我们从0开始,1是1,2是2,我们心里有一万个,只有专注于1+1,才能创造人生的财富和价值。细节不是空叫出来的。细节是一种积累的经验和习惯,关系到我们学习生活的方方面面。
一位名人说得好:“播种行为,收获习惯;播种习惯,收获性格;播种品格,收获命运”。人的习惯是一种潜意识。“如果让你的手去送货,你必须考虑五个细节,打七个电话;在您的业务人员拜访经销商之前,他们必须先做五件事,然后再开口。一个戒烟规则要经历五个阶段,细节制定了一年,实现全部戒烟也就顺理成章了;[4] ..... "这是本书里的一些案例,充分说明了当人精通一件事的时候,它就会成为一种潜意识,成为一种习惯。任何一个项目都可以分解成无数个细节,无数个细节被严格执行,成为一种习惯。细节是习惯,优秀也是习惯!
比如你今天的学习和工作安排量化了吗?你有正确的学习态度吗?错误得到及时纠正了吗?笔记本很整洁吗?遇到不懂的问题有没有及时求教?你从来没有犯过两次同样的问题吗?你制定好明天的学习计划了吗?......诸如此类。相对于自己的学习工作,有一些不足,急需在以后的学习工作中改进,让自己在细节上多下功夫,不断进步和提高。
我个人认为自己最大的缺点就是喜欢一心两用甚至多用。急功近利,喜欢一口气学许多东西,但是贪多嚼不烂,即使最后都能学会,也已经搞得自己很疲劳。如今想想,这样其实并不好,正所谓贵在精而不在广。如果我一段时期内专注于一种学问,不求博但求精,相信一定能更深刻的理解并掌握这门知识。自从我发现自己有这个缺点和问题后,我常常警戒自己,应该从小事做起,要注重细节。很多小事,一个人能做,另外的人也能做,只是做出来的效果不一样,往往就是一些细节上的功夫,决定着完成的质量。因此,说细节决定成败,也不算小题大作了。共2页,当前第1页12