尚德机构的退费流程是什么?

尚德机构的退费流程是什么?

1、打开尚德机构app，输入“账号密码”或“通过手机获取验证码”登录，绑定过微信的也可以通过微信登录。

2、点击右下角“我的”，选择“我的订单”

3、选择要申请退费的订单，点击“申请售后”

4、选择“其他”，填写申请内容和原因，并提交

5、提交成功，保持电话畅通，尚德就会主动联系你，选择“进度详情”可查看处理进度

6、选择“消息--我的老师”，联系班主任催促办理退费

如何向教育机构申请退款

教育机构拒绝退款，我们应如何实现退款？维护消费者的合法权益，是一项高度专业的技术性工作，一般来说，谈判是首选，投诉是手段，诉讼是保障。



想成功让教育机构退款，协商前一定要做好的几点准备:

①整理好教育培训合同、学费支付凭证、收据、发票、与教育机构方的微信聊天记录等基本材料，证明与教育培训机构之间的合同事实，证明教育机构确有收费；

②总结原因，分析优缺点，有意识、有重点地收集退款原因的证据材料，大致估计退款金额，合法合理维权。



一、协商

协商，即主动与教育机构沟通退款事宜。一般来说，启动难度大，效果差，教育机构往往会以各种理由拒绝或拖延。

注意要点：

①直接与培训机构的负责人协商，可以是法定代表人，也可以是校长，不要总是与销售人员或教务人员协商，效果不好，并且很浪费时间。在协商过程中，要有理由、合理地争论。抓住机构的痛点和重点，如虚假宣传、无资质、私人收款账户、无发票、培训教师无教师资格证书等。（沟通过程中记得录音）

②协商和投诉并用，有时相关部门机关的电话比什么都有效，实践中，有很多例子，监督管理局打了一个电话或者联系律师给培训机构发了封律师函，培训机构就联系退钱了。

③“需要批准”、“需要走程序”、“需要等什么什么时间”，一般这些其实都只是对方的托辞。



二、投诉

投诉主要针对培训机构的具体违法行为，向有关行政机关举报并要求处理。

投诉的效果因地方和人而会有所不同。许多部门机关也有可能会向外推，会说建议你去其他机关，或者建议你去法院提起民事诉讼。因此，不要对投诉抱有太高的期望。如若相关行政机关工作人员因为你的举报而打电话给该教育机构，一般就算取得不错的效果了。

①在教育培训合同中，接受教育培训的一方属于消费者，因此遇到问题可以选择向消费者协会投诉。

②拒绝退款，如果培训机构有办学许可证，可以直接向教育局反应，一般都会处理；如果培训机构未取得办学许可证的话，教育局又不愿意处理，则可以考虑工商局。

③虚假宣传，一般是属于工商部门(市场监督管理局)的职权范围。

④无证办学，一般是属于教育局的职权范围，职业教育类别，一般是人力资源与社会保证部门的职权范围。

⑤不开发票，私人收款账户，属于当地税务局的职权范围。

⑥新闻媒体曝光，有时候也会有不错的效果。但由于教育培训合同退款纠纷，是一个老大难问题，关注度一直都不低，并不能预知其敏感度。



三、诉讼

诉讼，即向人民法院提起诉讼。这种方法是最有效、最可行的，但考虑到时间成本和经济成本比较高，比较麻烦，也可以选择找律师代理。

注意以下要点：

①起诉并非一定要委托律师来处理，一般来说，各地的法院立案大厅都有各种模板，可以参照模版写一份起诉书（百度上也可以搜索诉状模版），然后提交相关证据材料。

②诉讼费不会很贵，比如1万元的退款金额，法院的受理费是50元。

③起诉的一般原则是原告就被告，即需要在培训机构注册地或者上课的地方的区、县级人民法院提起诉讼。

④网上立案，也可以准备材料并将相关材料邮寄给法院立案庭。

⑤诉讼是解决纠纷的基本途径。如果合法权益受到侵犯，要敢于提起诉讼。实践中，很多案件其实一进入诉讼程序就很快和解了。

尚德机构的退费，需要走哪些流程？

教育机构拒绝退费。如何实现退款，维护消费者的合法权益，是一项专业性很强的技术活动。一般来说，协商是首选，投诉是手段，诉讼是保障。让教育机构退费，协商前做好准备：收集教育培训合同(如有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基础资料。证明实际存在教育培训合同且教育机构确有收费；总结原因，分析利弊，有意识、有重点地收集退费原因的证据材料，大致估算退费金额，以合法、合理地维护权利。

一.协商

协商，即积极与教育机构沟通退款事宜。一般来说，启动困难、效果不佳，教育机构往往会以各种理由拒绝或拖延。

需要注意的要点：

1.直接与机构负责人协商，可以是法定代表人，也可以是分校校长。不要总是和下面的销售人员或者学术人员谈判，这样没有效果，浪费时间。

2.在谈判的过程中，要有话要说，要讲道理，要据理力争。

3.谈判过程中要把握痛点和关键点，如虚假宣传、无资质办学、私账收钱、不开具发票、K12校外培训教师无教师资格证等。

5.谈判和投诉一起用，谈判和诉讼一起用。有时主管部门的一个电话比什么都有用，有时收到法院传票后立即退款。

6.拒绝所谓的随走程序需要审批，等待领导回来，一般都是借口。

二.抱怨

投诉，主要针对培训机构的具体违法违规行为，向相关主管行政机关举报，要求处理。投诉的影响因地因人而异。很多机构可能会退出，要求你或者建议你去其他机构或者去法院提起民事诉讼。因此，不要对抱怨期望过高。如果相关工作人员愿意为你打电话到教育机构，已经很有效了。

1、教育培训合同，受教育者或受训者属于消费者，所以相关问题可以向消协投诉。

2.拒绝退费，直接回复教育局，如果取得办学许可证，一般会处理；教育机构未取得办学许可证的，教育局可以不予照顾。

3.虚假宣传，一般在工商部门(市场监督管理局)权限范围内。

4.无证办学，一般教育机构由教育局管理，职业教育类别也可由人力资源和社会保障部门管理。

5.不要开发票，不要向私人账户收钱，不要逃税，这些都是由当地税务局管理的。

6.也有很多消费者会找新闻媒体进行曝光，这也是非常有效的方式。然而，教育培训合同退款纠纷是一个由来已久的社会问题，备受关注。不知道媒体会不会感兴趣。

三.诉讼

诉讼是指向人民法院提起诉讼。这种方法是最有效和可行的，但时间成本和经济成本都很高。实践中，由于教育培训合同金额较小，律师难以收取费用，当事人委托律师在诉讼中维权的概率较低。然而，普通消费者可能不愿意提起法律诉讼，因为起诉涉及时间成本和麻烦。

1、诉讼不能请律师来做，一般各地法院的立案大厅都有各种模板，参照写起诉状，复制相关证据材料，提交上去。

2.诉讼费不是很贵，不用担心，比如退款金额10000元，法院案件受理费50元。

3.上法庭一般原则是原告向培训机构注册地址所在地(或举办班级所在地)的区县人民法院起诉被告。

4.工作日没有时间的，准备材料，将相关材料邮寄到法院立案庭就可以了。现在很多法院都开通了网上立案。

5.诉讼是解决纠纷的基本方式。如果合法权益受到侵害，消费者要敢于提起诉讼。许多案件一旦进入诉讼程序就可能得到解决。

欧思教育退费怎么退

欧思教育退费流程如下：
1、消费者协会投诉。整理好合同、缴费凭证、沟通记录等证据材料后，联系当地消费者协会进行投诉，要求培训机构退费。
2、信访局投诉。可以直接在微信上搜索国家信访局进行在线投诉，提交需要投诉的对象和理由后，基本上很快就会受理并有专人对接处理。

交了学费怎么退费？

交学费后，如果不去就读，应该退学费。1、如果已经领取了书本等，在退费时，可以扣除相应的费用； 2、如果没有发生实际费用，应该全额退回学费。至于是否一定可以退学费，教育及相关部门没有对此作出强制规定。需要学生或者家长和学校双方协商。如果学校无正当理由不退费，学生或者家长可以向教育主管部门或相关部门投诉。
交了学费可以退，在一定的时间范围内是可以全退或退回扣除手续费等已发生费用后的学费。学费是支付学习的费用，报名交完学费后既确定了学生与学校的经济关系，有法律效力，双方反悔都是需要支付违约金，学校有理由扣除多项服务费用，也有理由不予退费。但有些教学实力强，就业率高的学校会适度放宽，给予全额退款的时间限定，让学生有较长的时间考虑，比如深圳市福田区完美空间游戏动漫学院会有八个课时既2天的时间，在此期间学生觉得不适合自己可以申请全额退费，若过了这个时间则不予退费。还有一种情况是学校出现教学事故后学生要求退费，这是学校单方面原因，学生可以申请退还部分学费，不论什么时候。

在聚学教育交了1500费用怎么退

如果双方当事人之间有合同的，可以先与培训机构进行协商，如果协商不成的，当事人可以根据冲裁协议申请仲裁。
如果已经在培训机构交了费，后续因为种种原因想要退款。那么，首先向培训机构的前台表明自己想要退款的这种要求。不同的培训机构退费的流程和要求也是不一样的，按照培训机构要求，提供退费申请。后续培训机构会将剩余的课程的费用原路退还到会员当时付费的时候支付的卡里。

在培训机构报了班，上到一半想退课，可以要求退费吗？

培训机构退费法律规定有哪些
第一，若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用。
第二，学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。
第三，签订协议前务必看清协议内容 建议消费者保留维权证据。协议中有相关退费的约定，一般情况下以消费者和商家订立的协议为准(无效格式条款除外)。
当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。约定的违约金低于造成的损;约定的违约金过分高于造成的损失的，可以根据当事人的请求予以适当减少。当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。”一般来说合同违约金上限是不超过实际损失的30%。对于消费者所说并未预约课程或者已取消课程等情况，建议消费者在与商家交流过程中，保留相关证据，如书面材料、录音、手机短信、电子邮件、网络聊天记录等。若日后涉及诉讼，从证据的角度来看，根据“谁主张，谁举证”的规则，在法律程序中需要提供相关证据。
第四，学生在校期间因个人触犯国家法律、法规等原因而无法继续上课，申请退费的情况，则一律不予以退还。

优路教育退款需要多长时间

一般需要一周的工作时间，如果一周内没有收到退款，可以咨询相关电话查询。

培训退费一般需要提供个人基本证件以及缴费凭证等资料，根据正常情况，具体的退费条文在报班的时候签订的协议里面都会有详细的规定和要求，不同机构协议不同，您可以看一下自己当时签订的退费协议的相关规定。

1、在签订协议的时候需要注意一点，那就是签订协议的甲方究竟是机构还是第三方，如果是第三方，那么就一定要警惕，毕竟如果出问题很可能导致机构和第三方之间相互推诿。

2、签订协议的时候要明确条文，了解双方的责任和义务，严格遵照协议规定来进行退费流程，这样就完全没有问题。

3、关于退费的时间您可以看一下自己之前签订的协议里面是否有相关规定。

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