空中乘务(空姐)哪个学校更好？

空中乘务（空姐）哪个学校最好？高考可以报的。

先看一下招生条件吧！
务学院招生简章（重庆）
B757级
中国民航学院乘务学院是培养空中乘务员的摇篮。空中乘务专业是培养从事民用航空器客舱服务，具有较高学历的民航空中乘务员。通过在校学习和训练，使学生成为具有较高文化素质，良好的思想品德，坚实的英语基础，熟练的专业技能，实用型，技能型、知识型乘务人才。
凡报考乘务专业的考生必须参加由民航学院组织的面试、体检，经面试、体检合格的考生，由我院寄发面试、体检合格通知书，确认考生取得报考资格，同时考生必须参加全国普通高校统一考试，我院将按高考成绩并参照面试成绩择优录取。
1、2004年中国民航学院乘务专业在重庆市招生计划40名
2．学制：三年制高职专科
3．招生范围：应届高中毕业生，（只限英语）
4．招生类别：普高文理
5．录取批次：高职批次
6、面试时间：2月17日—18日
7、体检时间：2月18日—19日
8、面试地点：重庆市渝中区上清寺机票销售中心
参加面试的考生应具备以下条件：
（1）1985年以后出生，考生面试须携带户口本、身份证、两张一寸照片
（2）、考生拥护四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，作风正派，性格开朗，举止端庄，情趣高雅。
（3）身高：女生：163——170cm、男生174——180cm
（4）体重：体重=[身高—110] × 2±10%
（5）视力：女生每眼裸视c字表不低于0.3 无色盲、色弱
男生每眼裸视c字表不低于0.7，无色盲、色弱
（6）面部、颈部、手部无明显疤痕
（7）口齿清楚，普通话流利，中英文发音基本准确，听力正常
（8）无精神病史，澳抗阴性，肝功能正常、无各类慢性疾病
（9）无明显内外八字步
（10）报考空中乘务专业的学生必须参加并通过GB/T 16408. 4—1996《民用航空空中乘务员体格检查鉴定标准》的体检。
考生未达到以上要求不允许报考，否则，责任自负。
学校所在地：中国民用航空学院（天津滨海国际机场内）
中国民用航空学院乘务学院
咨询电话：022—24092896
咨询时间：周一至周五：上午8：00—11：30
下午13：30—16：30、
网址： www.cauc.edu.cn
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-- 作者：奶油
-- 发布时间：2003-12-31 17:48:47
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乘务学院招生简章（江苏）
B757级
中国民航学院乘务学院是培养空中乘务员的摇篮。空中乘务专业是培养从事民用航空器客舱服务，具有较高学历的民航空中乘务员。通过在校学习和训练，使学生成为具有较高文化素质，良好的思想品德，坚实的英语基础，熟练的专业技能，实用型，技能型、知识型乘务人才。
凡报考乘务专业的考生必须参加由民航学院组织的面试、体检，经面试、体检合格的考生，由我院寄发面试、体检合格通知书，确认考生取得报考资格，同时考生必须参加全国普通高校统一考试，我院将按高考成绩并参照面试成绩择优录取。
1、2004年中国民航学院乘务专业在江苏省招生计划100名
2．学制：三年制高职专科
3．招生范围：考生必须参加2004年全国普通高校统一考试（只限英语）
4．招生类别：按艺术类
5．录取批次：专科第一批次
6、（1） 面试时间：2月3日（南通）、
面试地点：南通师范学院，南通市教育路39号
（2） 面试时间：2月5日（苏州）、
面试地点：苏州市第四中学、苏州市宝城桥街8号
（3） 面试时间：2月6日（无锡）、
面试地点：无锡市东林中学初中部. 无锡市北婵寺13号
（4） 面试时间：2月8日（徐州）、
面试地点：徐州矿物集团一中，徐州煤建三街6号
（5） 面试时间：2月10日—11日（南京）
面试地点：江苏省教育学院. 南京市北京西路77号
注：所有面试合格的考生由我院当场发面试合格通知书，请面试合格的考生准时参加2月12日的体检。没有参加省属直辖市面试的考生可以直接参加在南京市组织的面试。
（6）、体检时间：2月12日
体检地点：南京市北京西路77号 江苏省教育学院.
参加面试的考生应具备以下条件：
（1）1985年以后出生，考生面试须携带户口本、身份证、两张一寸照片
（2）、考生拥护四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，作风正派，性格开朗，举止端庄，情趣高雅。
（3）身高：女生：163——170cm、男生174——180cm
（4）体重：体重=[身高—110] × 2±10%
（5）视力：女生每眼裸视c字表不低于0.3 无色盲、色弱
男生每眼裸视c字表不低于0.7，无色盲、色弱
（6）面部、颈部、手部无明显疤痕
（7）口齿清楚，普通话流利，中英文发音基本准确，听力正常
（8）无精神病史，澳抗阴性，肝功能正常、无各类慢性疾病
（9）无明显内外八字步
（10）报考空中乘务专业的学生必须参加并通过GB/T 16408. 4—1996《民用航空空中乘务员体格检查鉴定标准》的体检。
考生未达到以上要求不允许报考，否则，责任自负。
学校所在地：中国民用航空学院（天津滨海国际机场内）
中国民用航空学院乘务学院 咨询电话：022—24092896
中国民用航空学院乘务学院南京分院 咨询电话：025--52480592
咨询时间：周一至周五：上午8：00—11：30
下午13：30—16：30
网址： www.cauc.edu.cn
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-- 作者：奶油
-- 发布时间：2003-12-31 17:49:16
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乘务学院招生简章（上海）
B757级
中国民航学院乘务学院是培养空中乘务员的摇篮。空中乘务专业是培养从事民用航空器客舱服务，具有较高学历的民航空中乘务员。通过在校学习和训练，使学生成为具有较高文化素质，良好的思想品德，坚实的英语基础，熟练的专业技能，实用型，技能型、知识型乘务人才。
凡报考乘务专业的考生必须参加由民航学院组织的面试、体检，经面试、体检合格的考生，由我院寄发面试、体检合格通知书，确认考生取得报考资格，同时考生必须参加全国普通高校统一考试，我院将按高考成绩并参照面试成绩择优录取。
1、2004年中国民航学院乘务专业在上海市招生计划30名
2．学制：三年制高职专科
3．招生范围：应届高中毕业生，（只限英语）
4．招生类别：普高文理
5．录取批次：高职批次
6、面试时间：1月30日—31日
7、体检时间：2月1日
8、面试地点：上海市龙华西路1号 中国民航上海中等专业学校
参加面试的考生应具备以下条件：
（1）1985年以后出生，考生面试须携带户口本、身份证、两张一寸照片
（2）、考生拥护四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，作风正派，性格开朗，举止端庄，情趣高雅。
（3）身高：女生：163——170cm、男生174——180cm
（4）体重：体重=[身高—110] × 2±10%
（5）视力：女生每眼裸视c字表不低于0.3 无色盲、色弱
男生每眼裸视c字表不低于0.7，无色盲、色弱
（6）面部、颈部、手部无明显疤痕
（7）口齿清楚，普通话流利，中英文发音基本准确，听力正常
（8）无精神病史，澳抗阴性，肝功能正常、无各类慢性疾病
（9）无明显内外八字步
（10）报考空中乘务专业的学生必须参加并通过GB/T 16408. 4—1996《民用航空空中乘务员体格检查鉴定标准》的体检。
考生未达到以上要求不允许报考，否则，责任自负。
学校所在地：中国民用航空学院（天津滨海国际机场内）
中国民用航空学院乘务学院
咨询电话：022—24092896
咨询时间：周一至周五：上午8：00—11：30
下午13：30—16：30
网址： www.cauc.edu.cn
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-- 作者：奶油
-- 发布时间：2003-12-31 17:50:43
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乘务学院招生简章（山东）
B757级
中国民航学院空中乘务专业招生简章</P><P>中国民航学院乘务学院是培养空中乘务员的摇篮。空中乘务专业是培养从事民用航空器客舱服务，具有较高学历的民航空中乘务员。通过在校学习和训练，使学生成为具有较高文化素质，良好的思想品德，坚实的英语基础，熟练的专业技能，实用型，技能型、知识型乘务人才。
凡报考乘务专业的考生必须参加由民航学院组织的面试、体检，经面试、体检合格的考生，由我院寄发面试、体检合格通知书，确认考生取得报考资格，同时考生必须参加全国普通高校统一考试，我院将按高考成绩并参照面试成绩择优录取。
请考生于1月3日至5日到各区县招办办理报名手续,领取准考证。请考生携带准考证参加乘务专业的报名面试。
1. 2004年中国民航学院乘务专业在山东省招生计划40名
2．学制：三年制高职专科
3．招生范围：应届高中毕业生（只限英语）
4．招生类别：按艺术类
5．录取批次：专科第一批次
6. 面试时间：3月6日—7日
7. 体检时间：3月8日
8. 面试地点：济南市槐荫区张庄路391号、大西洋俱乐部
参加面试的考生应具备以下条件：
（1）1985年以后出生，考生面试须携带户口本、身份证、两张一寸照片
（2）、考生拥护四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，作风正派，性格开朗，举止端庄，情趣高雅。
（3）身高：女生：163——170cm、男生174——180cm
（4）体重：体重=[身高—110] × 2±10%
（5）视力：女生每眼裸视c字表不低于0.3 无色盲、色弱
男生每眼裸视c字表不低于0.7，无色盲、色弱
（6）面部、颈部、手部无明显疤痕
（7）口齿清楚，普通话流利，中英文发音基本准确，听力正常
（8）无精神病史，澳抗阴性，肝功能正常、无各类慢性疾病
（9）无明显内外八字步
（10）报考空中乘务专业的学生必须参加并通过GB/T 16408. 4—1996《民用航空空中乘务员体格检查鉴定标准》的体检。
考生未达到以上要求不允许报考，否则，责任自负。</P><P>
学校所在地：中国民用航空学院（天津滨海国际机场内）
中国民用航空学院乘务学院
咨询电话：022—24092896
咨询时间：周一至周五：上午8：00—11：30
下午13：30—16：30
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空姐的课程

1. 空姐需要学哪些课程必修的具体课本名称是什么哪里可以买到我想要自学。希望详细一点，谢谢···

空姐除了要具复备一定制的学历外，要进行系统的培训，例如：礼仪培训、航空知识培训、航线知识培训、飞机机型知识培训、逃生知识培训、应急情况的紧急处理知识培训等等。
若你希望成为一名合格的空姐，最好到专门的培训机构进行培训。自学会放慢你理想成真的速度的。培训空姐知识，较好的学校是北京师范大学空姐专业。

2. 空姐学校都学什么

课程简介： 旅游学来概论 礼仪学 语言训源练 形体训练 英语口语 旅游地理 英语听力 电子商务 旅游经济学 公共关系 美容与化妆
主要课程：综合英语、英语口语、英语听力、乘务英语、体育与形体训练、旅游文化与礼仪学、民航概论、世界文化概论、航空客运规定、乘务服务礼仪训练、客舱设备、客舱服务程序及训练、餐饮服务训练、应急设备及处置训练、航线实习等 怎么 还要学空姐啊 你个头不够吧 哈哈
3. 空乘服务要学习什么课程

主要学习课程抄：大学英语、英语口语、英语听力、乘务英语、体育与形体训练、民航概论、旅游文化与礼仪学、旅游心理学、航空客运基储乘务服务礼仪训练、客舱设备、客舱服务程序及训练、餐饮服务训练、应急设备及处置训练、航线实习等。

4. 空姐都学习些什么专业

空乘copy专业课程：
1、乘务知课程：机场的航空运输服务与管理、民航旅客与货物运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪、航空法、民航概论、中国航线地理、民航服务心理学、乘务英语、飞机起降原理、客舱安全管理等
2、文化提升类课程：大学语文、大学英语、播音与主持、舞蹈与形体训练、化妆技巧与形象设计、跨文化交际（英）
3、实践环节类：广播电视栏目主持、演艺实践；公益广告拍摄；国内空姐大赛；各航空公司、星级酒店、国际邮轮顶岗实习；专业艺术比赛等。

5. 航空学校的空姐专业主要学习什么课程

礼仪，还有航班上的相关知识。

6. 学习空乘需要学习哪些课程

公共课程：复
*** 理论和“三制个代表”重要思想、大学语文、大学英语、计算机应用基础等。
专业理论课程：
民航基础知识、空乘职业形象、空乘面试技巧、民航航空法、航空职业思想道德教育、民航运输地理、航空服务语言艺术、民航职业英语、航空服务心理、民航企业管理、民航市场营销、民航乘务员基础教程等。
技能培养课程：
形体塑造、舞蹈、航空商务礼仪、社交礼仪、化妆、游泳、体能、散打、客舱服务、安检实训、水上救生、调酒、茶艺、高尔夫、跆拳道、硬笔书法等。
特色语言课程：
英语、粤语、韩语、日语、语言强化、基础英语(选修法语、 *** 语、意大利语、德语)

7. 想要做空姐，需要上空乘培训机构的课程吗有用吗

如果你是被社招进去的空乘的话，培训时间是3个月．培训费依航空公司的收费标准来看了．一般在国内的话是2万左右．

8. 学空乘都有些什么课程

同学你好：

1、对于空乘专业来说最重要的课程就是形体课程，形体的好坏是留给老师的第一个直观印象。

在形体课的内容中，会涉及到对于学生形体的纠正，因为有些同学会有很多形体上的问题，比如：弯腰驼背、含胸、耸肩、脖子前倾、O型腿、X型腿等问题，需要通过上形体课，利用一些矫正的方法去练习和改正。

（1）比如我们在练习站姿的时候，会借助墙面来进行练习，背靠着墙面，双脚并拢脚后跟、臀部、肩胛骨、后脑勺这四个部位紧贴着墙面，这个时候我们的身体从侧面看就是在一条直线上，这样也就是我们想要让同学们呈现的形体效果；

（2）除此之外，我们还会利用头顶书本的方法，让脖子容易前倾和后仰的同学把头时刻要摆放到一个正确的位置，当然这样我们头顶的书也不会掉下来；

（3）还有就是一个让同学们双腿并拢之后膝盖中间夹一张纸，让同学们时刻让双腿保持紧绷的状态，纸是不可以掉下来的，这种方法也可以矫正O型腿。我们还会学习到走姿、坐姿和站姿，这些都是会在空乘专业记性艺考的时候会涉及到的行为举止，也是为了给老师留下一个好的第一印象。

图源网络 侵删

以上就是学空乘专业会学习到的一些课程，当然在学习过程当中还会涉及到很多相关的知识和练习，让我们共同期待哦~

9. 空姐要学习哪些

学习课程：
旅游学概论 礼仪学 语言训练 形体训练 英语口语 旅游地理 英语听力 电子商内务 旅游经济学 公共关系容 美容与化妆 主要课程：综合英语、英语口语、英语听力、乘务英语、体育与形体训练、旅游文化与礼仪学、民航概论、世界文化概论、航空客运规定、乘务服务礼仪训练、客舱设备、客舱服务程序及训练、餐饮服务训练、应急设备及处置训练、航线实习等

训练课程
每年,从各个学校招来的新乘务员，必须要经过乘务培训中心的专业培训，经考核后才能到工作岗位上进行实际工作。新乘务员培训的科目很多，首先要学习机型设备、机上应急、航线气象、商务运输、宗教外事等，还要学习机上服务，包括礼仪、供餐、供酒、特殊旅客服务等。另外，乘务员还必须接受每年一度的定期复训，由普通舱升至公务、头等舱的升级培训，提升乘务长的培训等。

10. 空姐训练课程都有哪些

1、乘务知课程：机场的 航空运输 服务与管理、民航旅客与货物运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪、航空法、民航概论、中国航线地理、民航服务心理学、乘务英语、飞机起降原理、客舱安全管理等2、文化提升类课程：大学语文、大学英语、播音与主持、舞蹈与形体训练、 化妆技巧 与形象设计、跨文化交际（英）3、实践环节类：广播电视栏目主持、演艺实践；公益 广告拍摄 ；国内空姐大赛；各航空公司、星级酒店、 国际邮轮 顶岗实习；专业艺术比赛等。

我想了解关于空姐招聘的信息

如何作一名合格的空姐－ 空姐形象
1．空姐的仪表
是指包括人的容貌、姿态、服饰和个人卫生等方面，它是空姐精神面貌的外观表现。
由于人的性格、气质不同，内在修养不同，行为习惯的不同，每个人以个人良好的文化素养、渊博的学识、精深的思维能力为核心，形成一种非凡的气质。良好的风度需要很长的时间来培养和锻炼，尤其作为一名合格的空姐，更需要在长期的飞行中加强自己文化素质的提高、本身性格的培养和自身的修养，将外在的美和内在的美相结合形成空姐的气质。
男士的面容的最基本要求是应养成每天剃须的良好习惯。
2．女士面容的要求
（ 1 ） ．空姐在执行航班任务时化妆应以淡雅、清新、自然为宜。一些简单的化妆方法有：
先用清洁霜清洁皮肤；
用粉底霜打底，改善脸的肤色；
眼的化妆，先从眼睑开始，在眼皮折线以下，从内眼角到外眼角施上眼影粉，要使用柔和的色彩，如淡紫色或棕色，最后用海绵球将眼影粉的边缘涂开一些，以显得柔和。
用眼线笔在眉毛下勾出与眼影相协调的眼线，然后在上眉毛的根部用深棕色、灰色或黑色眼线笔淡淡地点出一条虚线，再用潮湿的小刷子将这些虚点刷成一条柔和的线。用棕色或黑色睫毛油施到睫毛端部，先从内向外刷，然后再从下向上刷。
抹胭脂的时候，在涂抹胭脂前，先对镜子笑一笑，将胭脂涂抹在双颊高起的部位，然后以手指轻轻向眼角拍上去，这样会产生类似天然红润的效果。
工作妆决不可浓妆艳抹，口红也不可涂得过于鲜红。在飞行中应注意随时补妆，这样可以给旅客一种饱满的精神状态。
（ 2 ） 空姐在面部修饰时要注意卫生问题，认真保持面部的健康状况，防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩的或长满痤疮。
（ 3 ） 注意面部局部的修饰，保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁，不要当众擤鼻滋、挖耳朵。
（ 4 ）注意口腔卫生，坚持刷牙、洗牙，在上飞机的前一天不吃带味的食物。
（ 5 ） 注意手部的美化，手和手指甲应随时保持清洁，要养成勤洗手的好习惯，尤其在飞机上进卫生间后一定要洗后，手上要经常擦润肤霜，以保持手部的柔软，要养成经常剪指甲的好习惯，不要将指甲留得过长，给旅客一种不卫生的感觉。
3．服饰
服饰是人体的外在包装，它包括衣、裤、裙、帽、袜、手套及各种服饰。服饰是一种无声的语言，它体现了一个人的个性、身份、涵养及其心理状态，直接代表了一个人的品格。空姐必须对个人的服饰予以重视，它关系到个人的形象和航空公司的形象。所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定，做到飞行时按规定着装。空姐在着工作服时，应保持工作服干净整洁，每次上飞机前，应将工作服熨烫平整，工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉。
如何作一名合格的空姐－ 空姐职业道德
飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分，它直接反映了航空公司的服务质量。在激烈的航空市场竞争中，直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度，对航空公司占领市场，赢得更多的回头客起着至关重要的作用。高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同，但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的，空姐最重要的是要具有相当的职业道德。作为一名合格的空姐，她需要的职业道德包含着哪些内容呢？
1 ．首先要热爱自己的本职工作。对空姐工作的热爱不是一时的，当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后，还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作。
2 ．有较强的服务理念和服务意识。在激烈的市场竞争中，服务质量的高低决定了企业是否能够生存，市场竞争的核心实际上是服务的竞争。民航企业最关心的是旅客和货主，要想在市场竞争中赢得旅客，就必须提高服务意识和服务理念。
服务意识是经过训练后逐渐形成的。意识是一种思想，是一种自觉的行动，是不能用规则来保持的，它必须融化在每个空姐的人生观里，成为一种自觉的思想。
3 ．有吃苦耐劳的精神。空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业，但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦，飞远程航线时差的不同，飞国内航线各种旅客的不同，工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生，没有吃苦耐劳的精神，就承受不了工作的压力，做不好服务工作。
4 ．热情开朗的性格。空姐的工作是一项与人直接打交道的工作，每天在飞机上要接触上千名旅客，所以她随时需要与旅客进行沟通，没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作。
5 ．刻苦学习业务知识。作为一名空姐，她在飞机上不仅仅是端茶送水，而是需要掌握许多的知识，比如，我们的航班今天是飞往美国，我们的空姐首先要掌握北京和美国的国家概况、人文地理、政治、经济，航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等。还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等。可以说，空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念，不但要有漂亮的外在美，也要有丰富的内在美。
6 ．学会说话。语言本身代表每一个人的属性，一个人的成长环境会影响每个人的说话习惯，作为一名乘务员要学会说话的艺术。不同的服务语言往往会得出不同的服务结果。一名空姐要掌握不同的说话技巧，如：对老年旅客的说话技巧、对儿童旅客的说话技巧、对特殊旅客的说话技巧、对发脾气旅客的说话技巧、对重要旅客的说话技巧、对第一次乘飞机的旅客的说话技巧、对航班不正常时服务的说话技巧。在我们的服务中，往往由于一句话，会给我们的服务工作带来不同的结果。一句动听的语言，会给航空公司喧来很多回头客；也可能由于你一句难听的话，旅客会永远不再乘坐这家航空公司的飞机；他可能还会将他的遭遇告诉其他旅客，所以得罪了一名旅客可能相当于得罪十名或上百名旅客。例如，在一个航班上空姐为旅客提供正餐服务时，由于机上的正餐有两种热食供旅客选择，但供应到某位旅客时他所要的餐食品种刚好没有了，我们的空姐非常热心到头等舱找了一份餐送到这位旅客面前，说：“真对不起，刚好头等舱多余了一份餐我就给您送来了”。旅客一听，非常不高兴地说：“头等舱吃不了的给我吃？我也不吃。”由于不会说话，空姐的好心没有得到旅客的感谢，反而惹得旅客不高兴。如果我们的空姐这样说：“真对不起，您要的餐食刚好没有了，但请您放心我会尽量帮助您解决”。这时，你可到头等舱看看是否有多余的餐食能供旅客选用。拿到餐食后，再送到旅客面前时，你可这样说：“您看我将头等舱的餐食提供给您，希望您能喜欢，欢迎您下次再次乘坐我们航空公司的飞机，我一定首先请您选择我们的餐食品种，我将非常愿意为您服务。”同样的一份餐食，但不同的一句话，却带来了多么不同的结果。这就是说话的艺术，作为一名合格的空姐，说话真是太重要了。
如何作一名合格的空姐－ 空姐专业化形象
空姐美丽、端庄、大方的外表给人们留下了她固定的形象特征，那么作为一名合格的空姐，怎样才能形成自己的形象特征呢？首先，空姐的专业化形象是在日常的生活中逐渐学习和养成的，不能指望上几天课，就会将自己培养成一名气质出众的空姐。学习礼仪的目的就是要树立和塑造空姐的形象，这包括外在和内在两个方面的内容，内在的包括素质的提高、心灵的美和丑。外在的提高包括仪容仪表、语言行为等。外在形象作为内在素质的体现，是以内在素质为基础的，所以只有加强自身的修养，才能做到“内慧外秀”，真正树立起空姐的形象。
一、航空礼仪
航空服务礼仪是一种行为规范，是指空姐在飞机上的服务工作中应遵守的行为规范，它具体是指空姐在客舱服务中的各服务环节，从在客舱迎接旅客登飞机、与旅客的沟通，到飞机飞行中的供餐、送饮料，为特殊旅客提供特殊服务等都有一整套空姐的行为规范。学习航空礼仪的意义在于：
1 ．有助于提高空姐的个人素质；
2 ．有助于对旅客的尊重；
3 ．有助于提高航空公司的服务质量和服务水平；
4 ．有助于塑造航空公司的整体形象；
5 ．有助于提高企业的经济效益和社会效益。
作为一名空姐，首先要掌握航空服务的礼仪，才能做好服务工作。空姐是直接与旅客接触并为旅客服务的人，俗话说：“你不会有第二次机会来留下良好的第一印象。”这第一印象对空姐来说是至关重要的，一位旅客也许一生就乘坐一次飞机，你的第一印象将永远留在他的心里，所以掌握航空礼仪对一名合格的空姐来说是非常重要的。
语言谈吐礼仪：俗话说“良言一句冬暖，恶语伤人六月寒”，可见语言使用是否得当，是否合乎礼仪，会产生迥然不同的效果。日常生活中，人们运用语言进行交谈、表达思想、沟通信息、交流感情，从而达到建立、调整、发展人际关系的目的。一个人的言谈是考察一个人人品的重要标志。
（ 1 ）言谈的仪态。不论是作为言者还是听者，交谈时必须保持精神饱满，表情自然大方、和颜悦色，应目光温和，正视对方。
（ 2 ）话题的选择。首先要选择对方感兴趣的话题，比如与航空有关的话题，飞机飞多高，我们航班飞过的航线地标，在飞行中需注意的问题等。
（ 3 ）言者的表现。空姐在与旅客谈话时，语言表达应准确、语意完整、语声轻柔、语调亲切、语速适中。同时要照顾旅客的情绪和心情，不可自己滔滔不绝说个没完，也要给旅客留下说话的机会，做到互相的沟通。
（ 4 ）做一名耐心的听众。在与旅客谈话中，要注意耐心听取旅客的讲话，对谈话的内容要做出积极的反应，以此来表现你的诚意，如点头、微笑或简单重复旅客的谈话内容。同时恰如其份的赞美是必不可少的，它能使交谈气氛更加轻松、友好。
如何作一名合格的空姐－ 空姐面试技巧
航空公司面试程序：
1 ．新加坡航空公司面视指南
①首先准备一份中英文简历。到考场后，工作人员会发给报考人员一篇广播词（英文），经过稍微准备后，接着 5 人一组，进入主考官 ,室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音是否好听，口齿是否清晰，英文程度如何。
②广播词念完后，考官会告诉你是否有下一次的面试，初试通过后，要交履历表和学校毕业证。
③复试：有两位主考官（新航主管）分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题，甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题，以此来观察应试者的反应，例如，说你的衣服看起来怪怪的，你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。
④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。
⑤第三次面试：此次有 4 位考官考察一位应试者，以聊天的方式，问一些生活问题。面试通过者到更衣室换上新航的制服，在考场走一圈，转一圈，看看体形线条是否好看，姿态是否优美。面试结束后现场会当时通知结果。
⑥游泳测验：游泳距离为 50 米 ，任何泳姿都可以，在有条件的饭店举行。
⑦茶会：分成 4 组，一组约 10 个人，酒会方式。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用， 4 位主考官轮流提出问题，和大家聊天，目的在于了解你的团队精神，以及与其他人相处的能力，并要求应试者提出问题，时间大约 4 小时。结束后当时通知你是否被录取。
2 ．德国汉莎航空公司面试指南
①填写一份中英文履历表。
②考官每人发一份英广考卷，答完考卷后结束当天的面试，等候第二次的面试通知。
③第二次面试主要以英语会话为主，考官提一些生活上的问题，同时还会问一些有关航空服务的问题，如：
·如何对带小孩子的旅客进行服务，对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。
·航班飞行途中，你发现有的旅客在厕所内吸烟，你将如何处置？
·夜航飞行时，有一名旅客的孩子一直哭闹不停，你将如何处置？
3 ．国内航空公司面试指南
①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件：年龄一般为 18 － 23 岁，但也有的航空公司将年龄限制在 22 岁以下。
五官端正、仪表清秀、身材匀称。
女性身高 164 － 173cm ，男性身高 173 － 183 cm。
口齿清楚，普通话标准。
身体裸露部位无明显疤痕。
无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。
听力不低于 5 米。
无精神病史及慢性病史。
学历要求一般，也有航空公司无此要求。
要求流利的英文或基本的会话能力，其他小语种优先。
准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。
填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。
②报考人员的着装要求：应着职业装，同时不要化浓妆，应着淡妆。男性最好穿长裤。
③应聘人员的站、坐姿要求：站姿应端正，两眼目视对方，应随时保持坐姿端正、站姿高雅，两眼永远凝视对方，坐时身体向前倾，面带微笑，保持与考官的距离。
④回答问问题声音应大一些，吐字清楚，语言简练，使对方能听清楚你所要表达的问题。
⑤问到的问题：履历表当中的问题，你的年龄、学校、学历、家庭住址。
介绍你的家庭，你的父母和家庭其他成员。
你为什么要做一名空姐？
你对空姐的工作有哪些了解？
你有哪些特长？
在家里是否帮助父母做家务？
在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理？
你考虑过做空姐工作的辛苦吗？如果你被我公司录取，你将准备如何做一名合格的空中乘务员？
做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质？
你在学习期间好朋友多吗？
谈谈你对本公司的了解？公司都有哪些机型、航线？
你为什么要报考本公司？
如果有两个航空公司同时接收你，你会选择哪个公司？
⑥面试程序：
·到报名地点后，先交报名表，然后进行基本身体测量（身高、体重、视力）
·分组进行面试，一般 10 个人一组进入考场，每个报考人员进行简单的自我介绍（姓名、年龄），然后走出考场等候下一步的面试通知，没得到再次面试通知的人员被淘汰。
·第二次面试由考官单独面试。面试内容包括英文对话以及其他有关问题，内容比较详细。第二次面试通过后，在考场等候通知面试结果。
·有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进行笔试的考试。
·体检，参加体检后等待体检结果。
·体检合格后一般还要进行公司有关领导参加的集体面试。面试中会对参加面试人员提出问题。大致内容和第二次基本相同，但是参加此次面试的人员会比较多，所以要求面试人员绝不能紧张，这是考验你的极好机会，是否成功可能就在此一举。

在美国当空姐需要什么样的资格？

垫起脚手指能到212cm。
一般是高中毕业必须
一般来说要有“客户服务工作经验”
得有绿卡或者公民（这个技术要求太低，不会给办移民的）
会外语等有优势
年龄性别不限（不然算歧视，非法）
然后你在面试时候得有足够魅力/亲和力etc啦
不过现在大公司都不招新人了；911后furlough（无薪假）的人太多，能招新任之前得先把这批人清空了。
而且米国空姐/空哥航线完全是按照工龄来分派的，也就是说新人工资低且都得飞超短航班，等熬个二十年才能飞亚洲或者欧洲等国际航线。（因此也有“美国空姐难看”的说法，五十多岁的人放在亚洲航空的二十多岁MM旁边一比能漂亮么）
所以我都不知道为什么还会有人想在美国当空姐。自然有这个志向没什么不好，但是我观察很多人对*美国的航空公司的*空姐的人是还是停留在六七十年代的，每天飞悉尼米兰这类非常浪漫的想法，可以see the world什么的，因此该泼的冰水自然会泼。

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