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四川省乐山市第一职业高级中学旅游服务与管理专业介绍

发布时间: 2023-03-21 10:37:10

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四川省乐山市第一职业高级中学旅游服务与管理专业介绍

旅游管理专业是随着旅游经济的发展,旅游产业的发育而建立的一个新型学科。在中国,这门学科的产生只有二十年的时间,但已成为工商管理学科体系中的一个重要的学科部门,培养具有旅游管理专业知识,能在各级旅游行政管理部门,旅游企事业单位从事旅游管理工作的高级专门人才。

实践教学

旅游行业调查和旅游企业业务实习,一般安排10周~12周。

旅游服务与管理专业培养目标

:旅游服务与管理专业简介 一,培养目标: 使学生掌握导游服务,旅行社基层管理,酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识,礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员,宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力,组织能力和团队精神。

旅游服务与管理专业专业能力

具有从事旅游服务的基本知识及职业道德,熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识,礼貌待客,诚实守信,吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语,能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能,具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流,沟通的能力。具备使用,维护及保养基本设施设备的知识与能力,能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识,协调人际关系的能力;具有继续学习,应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新,勇于创业的能力。

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